La pantalla del termostato muestra E0 y no controlará la calefacción ni la refrigeración

Seguridad primero: Desconecte la alimentación del sistema HVAC en el panel de disyuntores antes de retirar el termostato de la pared o acceder a cualquier cableado.

Pasos a seguir:

• Reiniciar el termostato: Apague el disyuntor del HVAC durante 2-3 minutos, luego vuelva a encenderlo. Espere a que el termostato se reinicie y vea si E0 desaparece.
• Buscar actualizaciones de firmware: Usando la aplicación American Standard Home o el portal web (si es compatible con su modelo), verifique si hay una actualización de firmware pendiente. Aplique la actualización y permita que el termostato se reinicie.
• Restablecimiento de fábrica: Desde el menú del termostato, navegue a Configuración → Restablecer → Restablecimiento de fábrica (la redacción puede variar). Reconfigure el Wi‑Fi, el tipo de sistema y los horarios después del restablecimiento.
• Inspeccionar la sub-base y los pines: Con la alimentación apagada, retire suavemente el termostato de la sub-base de la pared. Inspeccione los pines del conector en busca de contactos doblados o corroídos. Vuelva a colocar el termostato firmemente en la sub-base.

Cuándo llamar a un técnico: Si E0 persiste después del restablecimiento y el ciclo de energía, la placa de control interna puede estar defectuosa y el termostato debe ser reemplazado.