L'affichage du thermostat indique E0 et ne contrôle ni le chauffage ni le refroidissement

Sécurité avant tout : Coupez l'alimentation du système CVC au panneau de disjoncteurs avant de retirer le thermostat du mur ou d'accéder à tout câblage.

Étapes à essayer :

• Redémarrer le thermostat : Coupez le disjoncteur CVC pendant 2 à 3 minutes, puis rallumez-le. Attendez que le thermostat redémarre et voyez si E0 disparaît.
• Vérifier les mises à jour du micrologiciel : À l'aide de l'application American Standard Home ou du portail web (si pris en charge par votre modèle), vérifiez si une mise à jour du micrologiciel est en attente. Appliquez la mise à jour et laissez le thermostat redémarrer.
• Réinitialisation d'usine : Dans le menu du thermostat, naviguez vers Paramètres → Réinitialiser → Réinitialisation d'usine (la formulation peut varier). Reconfigurez le Wi‑Fi, le type de système et les programmes après la réinitialisation.
• Inspecter la sous-base et les broches : Hors tension, retirez délicatement le thermostat de sa sous-base murale. Inspectez les broches du connecteur pour détecter des contacts tordus ou corrodés. Réinstallez fermement le thermostat sur la sous-base.

Quand appeler un technicien : Si E0 persiste après la réinitialisation et le redémarrage, la carte de commande interne peut être défectueuse et le thermostat doit être remplacé.