Code Erreur	Symptôme	Type de Panne	Guide
E0	L'affichage du thermostat indique E0 et ne contrôle ni le chauffage ni le refroidissement	Configuration Interne / Défaut de Micrologiciel	Voir les détails
E1	Le thermostat affiche E1, et le système ne fonctionne pas ou fonctionne uniquement en mode d'urgence	Défaut du Capteur de Température Intérieur	Voir les détails
E10	Le thermostat affiche E10 et ne peut pas terminer la configuration initiale du système	Configuration du système / Erreur d'incompatibilité d'équipement	Voir les détails
E11	Le thermostat affiche E11 et les capteurs sans fil à distance ne sont pas détectés	Défaut de communication du capteur sans fil à distance	Voir les détails
E12	Le thermostat affiche E12 et les programmes ou paramètres ne sont pas enregistrés correctement	Mémoire non volatile / Erreur de stockage de données	Voir les détails
E13	Le thermostat affiche E13 et ne peut pas se connecter aux services cloud American Standard	Service cloud / Erreur de communication serveur	Voir les détails
E14	Le thermostat affiche E14 et les fonctions de géorepérage ou basées sur la localisation ne fonctionnent pas	Services de localisation / Erreur d'intégration GPS	Voir les détails
E15	Le thermostat affiche E15 et ne parvient pas à contrôler l'humidificateur de toute la maison.	Défaut du circuit de commande de l'humidificateur	Voir les détails
E16	Le thermostat affiche E16, et les fonctions de déshumidification ou de sur-refroidissement ne fonctionnent pas.	Défaut de commande de déshumidification	Voir les détails
E17	Le thermostat affiche E17, et la commande de ventilation ou d'ERV/HRV est désactivée.	Défaut de commande de ventilation	Voir les détails
E18	Le thermostat affiche E18, et la commande du ventilateur est erratique ou bloquée en position marche/arrêt.	Défaut de commande du ventilateur intérieur (borne G)	Voir les détails
E19	Le thermostat affiche E19, et le clapet inverseur de la pompe à chaleur ne fonctionne pas correctement.	Défaut de commande du clapet inverseur (O/B)	Voir les détails
E2	Le thermostat affiche E2 et peut passer à une température de secours ou arrêter le chauffage/refroidissement	Défaut du Capteur Intérieur à Distance	Voir les détails
E3	Le thermostat affiche E3, et la lecture de la température extérieure est manquante ou incorrecte	Défaut du Capteur de Température Extérieur	Voir les détails
E4	Le thermostat affiche E4 et peut ne pas contrôler correctement l'humidité ou la déshumidification	Défaut du Capteur d'Humidité Intérieur	Voir les détails
E5	Le thermostat affiche E5 et les fonctionnalités Wi‑Fi ou cloud sont indisponibles	Module Wi‑Fi / Erreur de communication réseau	Voir les détails
E6	Le thermostat affiche E6 et ne peut pas communiquer avec le système CVC communicant American Standard	Erreur de bus de communication (AUX/ABC ou bus de données)	Voir les détails
E7	Le thermostat affiche E7 et le système peut bloquer le chauffage ou le refroidissement	Défaut d'alimentation haute/basse tension vers le thermostat	Voir les détails
E8	Le thermostat affiche E8 et les étages de refroidissement ou de chauffage ne répondent pas correctement	Relais de sortie / Défaut de commande d'étage	Voir les détails
E9	Le thermostat affiche E9 et peut redémarrer à plusieurs reprises ou se bloquer	Surchauffe / Protection interne contre la surchauffe	Voir les détails
–	Le thermostat active et désactive très fréquemment le chauffage ou la climatisation (cycles courts).	Taux de cycle / Paramètres différentiels incorrects ou Problème d'emplacement du capteur	Voir les détails
–	Le thermostat ne suit pas le programme défini ; les changements de température se produisent à des moments inattendus.	Problème de planification / de chronométrage	Voir les détails
–	Le thermostat ne parvient pas à contrôler l'humidificateur de toute la maison, même si les lectures d'humidité sont normales.	Problème d'intégration / de logique de contrôle de l'humidificateur	Voir les détails
–	Le thermostat ne parvient pas à déshumidifier en utilisant la sur-refroidissement de la climatisation ; l'humidité reste élevée.	Déshumidification par sur-refroidissement non fonctionnelle	Voir les détails
–	La connexion Wi-Fi du thermostat se coupe fréquemment, ou l'application ne peut pas contrôler le thermostat de manière fiable.	Connectivité Wi-Fi intermittente	Voir les détails
–	Le rétroéclairage du thermostat est très faible ou scintille, mais l'appareil fonctionne par ailleurs.	Problème d'alimentation du rétroéclairage de l'écran	Voir les détails
–	La lecture d'humidité du thermostat est clairement erronée ou bloquée à 0 %/100 %.	Problème de détection de l'humidité intérieure	Voir les détails
–	La lecture de la température du thermostat est imprécise par rapport à la température ambiante réelle.	Problème de détection / calibrage de la température ambiante	Voir les détails
–	L'écran tactile du thermostat ne répond pas ou ne répond que par intermittence.	Défaillance de l'écran tactile / de l'interface utilisateur	Voir les détails
–	Le thermostat demande du refroidissement, mais l'unité extérieure ne fonctionne pas ; le ventilateur intérieur peut fonctionner.	L'unité extérieure ne répond pas à l'appel de refroidissement	Voir les détails
–	Le thermostat demande du chauffage, mais la fournaise ne démarre pas ; l'affichage indique un fonctionnement normal, sans code.	Circuit d'appel de chauffage ouvert ou problème de carte de commande de la fournaise	Voir les détails
–	L'affichage du thermostat est complètement vide, et le système ne fonctionne pas.	Perte de l'alimentation 24V du thermostat	Voir les détails
–	Le thermostat ne s'allume pas après un remplacement ou une nouvelle installation.	Câblage incorrect / Fil commun (C) manquant	Voir les détails
–	Le thermostat redémarre ou se bloque fréquemment, même sans code d'erreur.	Alimentation instable ou défaillance électronique interne	Voir les détails
–	Le thermostat est allumé mais ne demande pas de refroidissement lorsque la pièce est chaude.	Appel de refroidissement non initié ou non reconnu	Voir les détails
–	Le thermostat est allumé mais ne demande pas de chauffage lorsque la pièce est froide.	Appel de chauffage non initié ou non reconnu	Voir les détails
–	Le thermostat perd la date/heure après des coupures de courant et ne se resynchronise pas automatiquement.	Problème d'horodatage / Échec de synchronisation NTP	Voir les détails
–	Le thermostat est affiché comme connecté dans l'application, mais les commandes à distance sont retardées ou ne sont pas exécutées.	Latence des commandes cloud / Problème de synchronisation	Voir les détails

American Standard Thermostats intelligents Codes d'erreur

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