Le thermostat est affiché comme connecté dans l'application, mais les commandes à distance sont retardées ou ne sont pas exécutées.

Sécurité: Aucun travail électrique n'est requis.

• Tester le contrôle local: Modifiez la température directement sur le thermostat pour confirmer que le fonctionnement local est normal.
• Vérifier la vitesse d'internet: Effectuez un test de vitesse sur votre réseau domestique; des vitesses de téléchargement très lentes peuvent retarder les commandes cloud.
• Mettre à jour l'application: Installez la dernière version de l'application American Standard et redémarrez votre téléphone.
• QoS du routeur: Désactivez ou ajustez les paramètres de qualité de service qui pourraient brider les appareils IoT.