American Standard Latencia de comandos en la nube / Problema de sincronización

El termostato aparece conectado en la aplicación, pero los comandos remotos se retrasan o no se ejecutan.

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Posibles Causas

Conexión a internet lenta, congestión del servidor en la nube, desajuste de la versión de la aplicación, QoS del router despriorizando el tráfico del termostato.

Cómo Reparar / Solución de Problemas

Seguridad: No se requiere trabajo eléctrico.

  • Probar el control local: Cambie la temperatura directamente en el termostato para confirmar que el funcionamiento local es normal.
  • Verificar la velocidad de internet: Realice una prueba de velocidad en su red doméstica; velocidades de carga muy lentas pueden retrasar los comandos en la nube.
  • Actualizar la aplicación: Instale la última versión de la aplicación American Standard y reinicie su teléfono.
  • QoS del router: Desactive o ajuste la configuración de Calidad de Servicio que pueda estar limitando los dispositivos IoT.
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Dificultad de Reparación

Muy Fácil 1/5
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