American Standard Latenza dei comandi cloud / Problema di sincronizzazione

Il termostato risulta connesso nell'app, ma i comandi remoti sono ritardati o non vengono eseguiti.

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Cause Possibili

Connessione internet lenta, congestione del server cloud, mancata corrispondenza della versione dell'app, QoS del router che deprioritizza il traffico del termostato.

Come Risolvere / Risoluzione Problemi

Sicurezza: Non è richiesto alcun lavoro elettrico.

  • Testare il controllo locale: Modificare la temperatura direttamente sul termostato per confermare che il funzionamento locale sia normale.
  • Verificare la velocità di internet: Eseguire un test di velocità sulla rete domestica; velocità di upload molto lente possono ritardare i comandi cloud.
  • Aggiornare l'app: Installare l'ultima versione dell'app American Standard e riavviare il telefono.
  • QoS del router: Disabilitare o regolare le impostazioni di Quality of Service che potrebbero limitare i dispositivi IoT.
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Difficoltà di Riparazione

Molto Facile 1/5
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