E14
American Standard
Services de localisation / Erreur d'intégration GPS
Le thermostat affiche E14 et les fonctions de géorepérage ou basées sur la localisation ne fonctionnent pas
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Causes possibles
Localisation désactivée dans l'application mobile, Adresse de domicile incorrecte dans le compte, OS mobile bloquant les autorisations de localisation, Erreur de synchronisation du compte cloud
Comment réparer / Dépannage
Sécurité : Aucun travail électrique n'est requis.
- Vérifiez les autorisations de l'application : Sur votre smartphone, assurez-vous que l'application American Standard a la permission d'accéder à la localisation "Toujours" ou "Pendant l'utilisation" comme requis pour le géorepérage.
- Vérifiez l'emplacement du domicile : Dans l'application ou le portail web, confirmez que votre adresse de domicile et l'épingle de la carte sont correctes.
- Déconnexion/Connexion : Déconnectez-vous de l'application, puis reconnectez-vous pour actualiser les jetons de compte et synchroniser avec le thermostat.
- Mettez à jour l'application et le firmware : Installez la dernière version de l'application American Standard et vérifiez les mises à jour du firmware du thermostat.
Remarque : E14 n'affecte que les fonctionnalités intelligentes ; le fonctionnement de base du thermostat reste normal.
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Difficulté de réparation
Très facile
1/5
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