E14
American Standard
Servizi di localizzazione / Errore di integrazione GPS
Il termostato visualizza E14 e le funzionalità di geofencing o basate sulla posizione non funzionano
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Cause Possibili
Posizione disabilitata nell'app mobile, Indirizzo di casa errato nell'account, Sistema operativo mobile che blocca i permessi di localizzazione, Errore di sincronizzazione dell'account cloud
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
Sicurezza: Non è richiesto alcun lavoro elettrico.
- Controllare i permessi dell'app: Sullo smartphone, assicurarsi che l'app American Standard abbia il permesso di accedere alla posizione "Sempre" o "Durante l'utilizzo" come richiesto per il geofencing.
- Verificare la posizione di casa: Nell'app o nel portale web, confermare che l'indirizzo di casa e il pin della mappa siano corretti.
- Disconnettersi/Accedere: Disconnettersi dall'app, quindi accedere di nuovo per aggiornare i token dell'account e sincronizzare con il termostato.
- Aggiornare app e firmware: Installare l'ultima versione dell'app American Standard e verificare la disponibilità di aggiornamenti firmware del termostato.
Nota: E14 influisce solo sulle funzionalità smart; il funzionamento di base del termostato rimane normale.
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Difficoltà di Riparazione
Molto Facile
1/5
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