E14
American Standard Servizi di localizzazione / Errore di integrazione GPS

Il termostato visualizza E14 e le funzionalità di geofencing o basate sulla posizione non funzionano

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Cause Possibili

Posizione disabilitata nell'app mobile, Indirizzo di casa errato nell'account, Sistema operativo mobile che blocca i permessi di localizzazione, Errore di sincronizzazione dell'account cloud

Come Risolvere / Risoluzione Problemi

Sicurezza: Non è richiesto alcun lavoro elettrico.

  • Controllare i permessi dell'app: Sullo smartphone, assicurarsi che l'app American Standard abbia il permesso di accedere alla posizione "Sempre" o "Durante l'utilizzo" come richiesto per il geofencing.
  • Verificare la posizione di casa: Nell'app o nel portale web, confermare che l'indirizzo di casa e il pin della mappa siano corretti.
  • Disconnettersi/Accedere: Disconnettersi dall'app, quindi accedere di nuovo per aggiornare i token dell'account e sincronizzare con il termostato.
  • Aggiornare app e firmware: Installare l'ultima versione dell'app American Standard e verificare la disponibilità di aggiornamenti firmware del termostato.

Nota: E14 influisce solo sulle funzionalità smart; il funzionamento di base del termostato rimane normale.

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Difficoltà di Riparazione

Molto Facile 1/5
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