E14
American Standard
Servicios de ubicación / Falla de integración GPS
El termostato muestra E14 y las funciones de geovallado o basadas en la ubicación no funcionan
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Posibles Causas
Ubicación deshabilitada en la aplicación móvil, Dirección de casa incorrecta en la cuenta, SO móvil bloqueando permisos de ubicación, Error de sincronización de la cuenta en la nube
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad: No se requiere trabajo eléctrico.
- Verifique los permisos de la aplicación: En su smartphone, asegúrese de que la aplicación American Standard tenga permiso para acceder a la ubicación "Siempre" o "Mientras se usa" según sea necesario para el geovallado.
- Verifique la ubicación del hogar: En la aplicación o el portal web, confirme que su dirección de casa y el pin del mapa son correctos.
- Cerrar sesión/Iniciar sesión: Cierre sesión en la aplicación, luego vuelva a iniciar sesión para actualizar los tokens de la cuenta y sincronizar con el termostato.
- Actualice la aplicación y el firmware: Instale la última versión de la aplicación American Standard y busque actualizaciones de firmware del termostato.
Nota: E14 afecta solo a las funciones inteligentes; el funcionamiento básico del termostato sigue siendo normal.
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Dificultad de Reparación
Muy Fácil
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