American Standard Connectivité Wi-Fi intermittente

La connexion Wi-Fi du thermostat se coupe fréquemment, ou l'application ne peut pas contrôler le thermostat de manière fiable.

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Causes possibles

Signal Wi-Fi faible au niveau du thermostat, Congestion du canal du routeur, Micrologiciel du routeur obsolète, Instabilité du module Wi-Fi du thermostat

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Aucun travail sur le panneau électrique n'est nécessaire.

  • Vérifiez la force du signal : Sur le thermostat, affichez la force du signal Wi-Fi. Si elle est faible, rapprochez le routeur ou ajoutez un prolongateur Wi-Fi.
  • Changez de canal Wi-Fi : Connectez-vous à votre routeur et passez à un canal 2,4 GHz moins encombré (1, 6 ou 11).
  • IP statique (facultatif) : Attribuez une IP statique au thermostat dans les paramètres DHCP de votre routeur pour réduire les coupures de connexion.
  • Mises à jour du micrologiciel : Mettez à jour le micrologiciel du routeur et du thermostat vers les dernières versions.

Remarque : Si seul le thermostat rencontre des problèmes alors que les autres appareils sont stables, le module Wi-Fi du thermostat peut être défaillant.

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Difficulté de réparation

Facile 2/5

Pièce requise

Module Wi-Fi du thermostat American Standard (intégré)
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