El termostato muestra E10 e indica pérdida de comunicación con la caldera o bomba de calor Bosch a través de la interfaz BUS/eBUS/EMS.

Seguridad: Desconecte la alimentación de la caldera/bomba de calor en el interruptor principal o disyuntor antes de manipular el cableado BUS.

• Comprobar el cableado BUS: En el termostato, verifique que los terminales BUS+ y BUS− (o B1/B2, terminales EMS) estén correctamente conectados y no estén invertidos. Repita en el módulo de control de la caldera.
• Inspeccionar el cable: Siga el cable BUS donde sea accesible. Busque cortes, pellizcos o uniones que puedan haberse soltado.
• Verificar la configuración: En el menú del instalador, confirme que el termostato esté configurado en el modo de comunicación correcto (por ejemplo, Bosch EMS/eBUS) y que cualquier configuración de direccionamiento o ID de dispositivo coincida con los requisitos de la caldera.
• Reiniciar el sistema: Apague la caldera y el termostato durante 1-2 minutos, luego restablezca la alimentación para reiniciar la red BUS.
• Si E10 persiste: La interfaz BUS del termostato o el módulo BUS de la caldera pueden estar defectuosos. Se recomienda un diagnóstico profesional con herramientas de servicio Bosch.