El termostato muestra E8, lo que indica un problema con el kit de extensión de potencia (PEK).

Seguridad: Desconecte la alimentación de la caldera/manejador de aire en el disyuntor antes de tocar cualquier cableado o el PEK.

• Paso 1 – Verificar la instalación del PEK: Abra el panel de la caldera/manejador de aire y localice el PEK de Ecobee. Compare cada conexión de cable con el diagrama de instalación del PEK de Ecobee. Asegúrese de que los cables R, G, Y, W y C estén correctamente conectados.
• Paso 2 – Revisar el lado del termostato: Retire el Ecobee de la placa posterior y confirme que los cables etiquetados (R, G, Y, W, C) coincidan con las instrucciones del PEK. Vuelva a colocar el termostato firmemente en la placa posterior.
• Paso 3 – Inspeccionar el estado del cable: Busque cables de termostato dañados, aislamiento aplastado o signos de cortocircuito entre conductores. Repare o reemplace el cable dañado.
• Paso 4 – Considerar añadir un cable C dedicado: Si es posible, pase un cable nuevo desde la caldera hasta el termostato para proporcionar un cable C real y eliminar el PEK por completo. Esto es más confiable a largo plazo.
• Paso 5 – Reemplazar el PEK si está defectuoso: Si el cableado es correcto y el error E8 persiste, el módulo PEK puede estar defectuoso. Reemplácelo con un nuevo PEK de Ecobee o conviértalo a un cable C.