Ecobee

Ecobee Termostatos inteligentes Códigos de Error

Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.

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AUX
El termostato muestra una advertencia de que la calefacción auxiliar funciona en exceso o no responde.
Fallo de control / respuesta de la calefacción auxiliar
E1
El termostato muestra E1 y no puede comunicarse con el equipo HVAC.
Fallo de comunicación del módulo de interfaz del equipo
E2
El termostato muestra E2 e indica un problema con la temperatura exterior o el sensor remoto.
Fallo de comunicación del sensor remoto / sensor accesorio
E3
El termostato muestra E3 y no puede detectar el tipo o la configuración del equipo HVAC.
Error de configuración / detección del equipo
E4
El termostato muestra E4 e indica un problema con el sensor de temperatura interno.
Fallo del sensor de temperatura interno del termostato
E5
El termostato muestra E5 e informa un problema con la conexión Wi-Fi o a Internet.
Fallo de conectividad Wi-Fi
E6
El termostato muestra E6 y no puede detectar la temperatura exterior de una bomba de calor o un sensor externo.
Fallo de comunicación del sensor de temperatura exterior / bomba de calor
E7
El termostato muestra E7 e informa un problema con el sensor de humedad.
Fallo del sensor de humedad interno
E8
El termostato muestra E8, lo que indica un problema con el kit de extensión de potencia (PEK).
Error de cableado o detección del kit de extensión de potencia (PEK)
E9
El termostato muestra E9, informando de un fallo de hardware interno.
Fallo de hardware interno o de la placa lógica
ERR_SENSOR_OPEN
El termostato informa que no se detecta un sensor de habitación remoto o muestra 'N/A'.
Sensor remoto de circuito abierto (cableado) o SmartSensor fuera de línea
ERR_SENSOR_SHORT
El termostato informa que un sensor de habitación remoto está en cortocircuito o muestra una temperatura imposible (p. ej., -40 °F o 200 °F).
Sensor remoto en cortocircuito (cableado)
H1
El termostato muestra H1, lo que indica una temperatura alta detectada en el termostato.
Condición de sobretemperatura en el termostato
H2
El termostato muestra H2, lo que indica una temperatura baja detectada en el termostato (advertencia de congelación).
Condición de baja temperatura / congelación en el termostato
LOW_BATTERY_SENSOR
El termostato o la aplicación informa de batería baja en un Ecobee SmartSensor.
Condición de batería baja del SmartSensor
NO_COOL
Ecobee muestra "Sin refrigeración" o "La refrigeración no responde" al solicitar frío.
El equipo de refrigeración no responde
NO_FAN
Ecobee solicita el ventilador, pero el soplador interior no funciona.
El ventilador soplador interior no responde
NO_HEAT
Ecobee muestra "Sin calefacción" o "La calefacción no responde" al solicitar calor.
El equipo de calefacción no responde
W1
El termostato muestra una advertencia de que la caldera no responde cuando se realiza una llamada de calor.
La llamada de calor no energiza el circuito W
Y1
El termostato muestra una advertencia de que el aire acondicionado o la bomba de calor no responde cuando se realiza una llamada de refrigeración.
La llamada de refrigeración no energiza el circuito Y
Síntoma
El deshumidificador conectado a ecobee no se enciende ni elimina la humedad
Fallo de control / cableado del deshumidificador
Síntoma
La temperatura ambiente supera el punto de consigna en varios grados antes de que el sistema se apague.
Exceso del termostato / Problema de diferencial o de ubicación del sensor
Síntoma
El termostato tiene alimentación pero no activa la calefacción ni la refrigeración.
Fallo de configuración o de salida de control
Síntoma
El termostato o el área de la pared se sienten inusualmente calientes al tacto.
Sobrecalentamiento localizado en la ubicación del termostato
Síntoma
El termostato se reinicia aleatoriamente o con frecuencia por sí solo.
Alimentación intermitente o inestabilidad del firmware
Síntoma
La pantalla del termostato está completamente en blanco y no responde.
Pérdida de alimentación de control de 24V al termostato
Síntoma
El termostato realiza ciclos cortos en el sistema HVAC (encendido/apagado frecuente cada pocos minutos).
Ciclos cortos debido a umbrales o problemas del equipo
Síntoma
El termostato muestra "Calibrando: Calefacción y refrigeración desactivadas" durante un período prolongado.
Calibración prolongada del sensor / Retraso de encendido
Síntoma
El termostato solicita calefacción y refrigeración al mismo tiempo o cambia rápidamente entre ellas
Cambio calor/frío inadecuado o configuración de la válvula de inversión
Síntoma
El termostato no detecta ni se empareja con los SmartSensors
Fallo de emparejamiento de SmartSensor / Comunicación RF
Síntoma
El termostato no se enciende después de la instalación cuando solo hay dos cables disponibles
Conductores insuficientes / Falta el cable común
Síntoma
El termostato muestra con frecuencia 'Calor auxiliar funcionando' y las facturas de energía son altas
Uso excesivo de calor auxiliar
Síntoma
El termostato muestra con frecuencia los mensajes 'Equipo fuera de línea' o 'El equipo no responde'
Fallo intermitente del circuito de control de bajo voltaje
Síntoma
El termostato pierde la conexión Wi-Fi de forma intermitente, pero el sistema HVAC sigue funcionando
Conectividad de red intermitente
Síntoma
El termostato muestra 'Ventilador funcionando' incluso cuando no hay una llamada activa de calefacción o refrigeración
Funcionamiento continuo del ventilador
Síntoma
El termostato muestra la humedad, pero el humidificador para todo el hogar no funciona cuando se espera
Fallo en la salida de control del humidificador
Síntoma
El termostato muestra una hora incorrecta o el horario no se ejecuta en los momentos esperados
Sincronización de hora / Configuración incorrecta de la zona horaria
Síntoma
El termostato muestra grandes oscilaciones de temperatura entre diferentes habitaciones a pesar de tener instalados SmartSensors
Promedio de habitaciones ineficaz / Problema de ubicación de los sensores
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