Ecobee Smarte Thermostate Fehlercodes

AUX

Thermostat zeigt eine Warnung an, dass die Zusatzheizung übermäßig läuft oder nicht reagiert.

Fehler bei der Steuerung/Reaktion der Zusatzheizung

E1

Der Thermostat zeigt E1 an und kann nicht mit der HLK-Anlage kommunizieren.

Kommunikationsfehler des Geräte-Schnittstellenmoduls

E2

Der Thermostat zeigt E2 an und weist auf ein Problem mit der Außentemperatur oder dem Fernsensor hin.

Kommunikationsfehler des Fernsensors / Zubehörsensors

E3

Der Thermostat zeigt E3 an und kann den HLK-Anlagentyp oder die Konfiguration nicht erkennen.

Gerätekonfigurations- / Erkennungsfehler

E4

Der Thermostat zeigt E4 an und weist auf ein Problem mit dem internen Temperatursensor hin.

Interner Thermostat-Temperatursensorfehler

E5

Der Thermostat zeigt E5 an und meldet ein Problem mit der Wi-Fi- oder Internetverbindung.

Wi-Fi-Verbindungsfehler

E6

Der Thermostat zeigt E6 an und kann die Außentemperatur einer Wärmepumpe oder eines externen Sensors nicht erkennen.

Außentemperatursensor / Wärmepumpen-Kommunikationsfehler

E7

Der Thermostat zeigt E7 an und meldet ein Problem mit dem Feuchtigkeitssensor.

Interner Feuchtigkeitssensorfehler

E8

Thermostat zeigt E8 an und weist auf ein Problem mit dem Power Extender Kit (PEK) hin.

Verkabelungs- oder Erkennungsfehler des Power Extender Kits (PEK)

E9

Thermostat zeigt E9 an und meldet einen internen Hardwarefehler.

Interner Hardware- oder Logikplatinenfehler

ERR_SENSOR_OPEN

Thermostat meldet, dass ein Fernraumsensor nicht erkannt wird oder 'N/V' anzeigt.

Unterbrochener Fernsensor (kabelgebunden) oder Offline-SmartSensor

ERR_SENSOR_SHORT

Thermostat meldet, dass ein Fernraumsensor kurzgeschlossen ist oder eine unmögliche Temperatur anzeigt (z. B. -40 °F oder 200 °F).

Kurzgeschlossener Fernsensor (kabelgebunden)

H1

Thermostat zeigt H1 an und weist auf eine am Thermostat erkannte hohe Temperatur hin.

Übertemperaturzustand am Thermostat

H2

Thermostat zeigt H2 an und weist auf eine am Thermostat erkannte niedrige Temperatur hin (Frostwarnung).

Niedrigtemperatur- / Frostzustand am Thermostat

LOW_BATTERY_SENSOR

Thermostat oder App meldet einen niedrigen Batteriestand bei einem Ecobee SmartSensor.

Niedriger Batteriestand des SmartSensors

NO_COOL

Ecobee zeigt „Keine Kühlung“ oder „Kühlung reagiert nicht“ an, wenn Kühlung angefordert wird.

Kühlgeräte reagieren nicht

NO_FAN

Ecobee fordert das Gebläse an, aber das Innenraumgebläse läuft nicht.

Innenraumgebläse reagiert nicht

NO_HEAT

Ecobee zeigt „Keine Heizung“ oder „Heizung reagiert nicht“ an, wenn Wärme angefordert wird.

Heizgeräte reagieren nicht

W1

Thermostat zeigt eine Warnung an, dass das Heizgerät nicht reagiert, wenn eine Wärmeanforderung erfolgt.

Wärmeanforderung aktiviert W-Schaltkreis nicht

Y1

Thermostat zeigt eine Warnung an, dass die Klimaanlage/Wärmepumpe nicht reagiert, wenn eine Kühlanforderung erfolgt.

Kühlanforderung aktiviert Y-Schaltkreis nicht

Symptom

An ecobee angeschlossener Entfeuchter schaltet sich nicht ein oder entzieht keine Feuchtigkeit

Entfeuchtersteuerung / Verkabelungsfehler

Symptom

Die Raumtemperatur überschreitet den Sollwert um mehrere Grad, bevor sich das System ausschaltet.

Thermostat-Überschwingen / Differenzial- oder Sensorplatzierungsproblem

Symptom

Der Thermostat wird mit Strom versorgt, aktiviert jedoch weder die Heizung noch die Kühlung.

Konfigurations- oder Steuerausgangsfehler

Symptom

Der Thermostat oder der Wandbereich fühlt sich ungewöhnlich warm an.

Lokale Überhitzung am Thermostatstandort

Symptom

Der Thermostat startet willkürlich neu oder führt häufig selbstständige Neustarts durch.

Intermittierende Stromversorgung oder Firmware-Instabilität

Symptom

Der Thermostat-Bildschirm ist komplett schwarz und reagiert nicht.

Verlust der 24V-Steuerspannung zum Thermostat

Symptom

Der Thermostat taktet das HLK-System kurz (häufiges Ein- und Ausschalten alle paar Minuten).

Kurze Taktung aufgrund von Schwellenwerten oder Geräteproblemen

Symptom

Der Thermostat zeigt über einen längeren Zeitraum „Kalibrierung: Heizung und Kühlung deaktiviert“ an.

Verlängerte Sensorkalibrierung / Einschaltverzögerung

Symptom

Thermostat fordert gleichzeitig Heizung und Kühlung an oder schaltet schnell zwischen beiden um

Unsachgemäße Heiz-/Kühlumschaltung oder Konfiguration des Umkehrventils

Symptom

Thermostat erkennt oder koppelt SmartSensors nicht

SmartSensor-Kopplung / Funkkommunikationsfehler

Symptom

Thermostat schaltet sich nach der Installation nicht ein, wenn nur zwei Drähte verfügbar sind

Unzureichende Leiter / Fehlender Mittelleiter (C-Draht)

Symptom

Thermostat zeigt häufig 'Zusatzheizung läuft' an und die Energierechnungen sind hoch

Übermäßiger Einsatz der Zusatzheizung

Symptom

Thermostat zeigt häufig die Meldungen 'Gerät offline' oder 'Gerät antwortet nicht' an

Intermittierender Fehler im Niederspannungs-Steuerkreis

Symptom

Thermostat verliert zeitweise die WLAN-Verbindung, aber die HLK-Anlage läuft weiter

Zeitweilige Netzwerk-Konnektivitätsprobleme

Symptom

Thermostat zeigt 'Gebläse läuft' an, auch wenn keine aktive Heiz- oder Kühlanforderung vorliegt

Kontinuierlicher Gebläsebetrieb

Symptom

Thermostat zeigt Luftfeuchtigkeit an, aber der Hausbefeuchter läuft nicht wie erwartet

Fehler am Steuerausgang des Befeuchters

Symptom

Thermostat zeigt falsche Uhrzeit an oder der Zeitplan läuft nicht zu den erwarteten Zeiten

Zeitsynchronisation / Zeitzonen-Fehlkonfiguration

Symptom

Thermostat zeigt große Temperaturschwankungen zwischen verschiedenen Räumen trotz installierter SmartSensors

Ineffektive Raum-Durchschnittsbildung / Problem bei der Sensorplatzierung