Code Erreur	Symptôme	Type de Panne	Guide
AUX	Le thermostat affiche un avertissement indiquant que le chauffage auxiliaire fonctionne de manière excessive ou ne répond pas.	Défaut de commande / réponse du chauffage auxiliaire	Voir les détails
E1	Le thermostat affiche E1 et ne peut pas communiquer avec l'équipement CVC.	Défaillance de communication du module d'interface d'équipement	Voir les détails
E2	Le thermostat affiche E2 et indique un problème avec la température extérieure ou le capteur à distance.	Défaillance de communication du capteur à distance / capteur accessoire	Voir les détails
E3	Le thermostat affiche E3 et ne peut pas détecter le type ou la configuration de l'équipement CVC.	Erreur de configuration / détection de l'équipement	Voir les détails
E4	Le thermostat affiche E4 et indique un problème avec le capteur de température interne.	Défaillance du capteur de température interne du thermostat	Voir les détails
E5	Le thermostat affiche E5 et signale un problème avec la connexion Wi-Fi ou Internet.	Défaillance de la connectivité Wi-Fi	Voir les détails
E6	Le thermostat affiche E6 et ne peut pas détecter la température extérieure d'une pompe à chaleur ou d'un capteur externe.	Défaillance de communication du capteur de température extérieure / pompe à chaleur	Voir les détails
E7	Le thermostat affiche E7 et signale un problème avec le capteur d'humidité.	Défaillance du capteur d'humidité interne	Voir les détails
E8	Le thermostat affiche E8, indiquant un problème avec le kit d'extension de puissance (PEK).	Erreur de câblage ou de détection du kit d'extension de puissance (PEK)	Voir les détails
E9	Le thermostat affiche E9, signalant un défaut matériel interne.	Défaillance du matériel interne ou de la carte logique	Voir les détails
ERR_SENSOR_OPEN	Le thermostat signale qu'un capteur d'ambiance à distance n'est pas détecté ou affiche 'N/A'.	Capteur à distance en circuit ouvert (filaire) ou SmartSensor hors ligne	Voir les détails
ERR_SENSOR_SHORT	Le thermostat signale qu'un capteur d'ambiance à distance est en court-circuit ou affiche une température impossible (par exemple, -40 °F ou 200 °F).	Capteur à distance en court-circuit (filaire)	Voir les détails
H1	Le thermostat affiche H1, indiquant une température élevée détectée au niveau du thermostat.	Condition de surchauffe au niveau du thermostat	Voir les détails
H2	Le thermostat affiche H2, indiquant une température basse détectée au niveau du thermostat (alerte gel).	Condition de basse température / gel au niveau du thermostat	Voir les détails
LOW_BATTERY_SENSOR	Le thermostat ou l'application signale une batterie faible sur un Ecobee SmartSensor.	Condition de batterie faible du SmartSensor	Voir les détails
NO_COOL	L'Ecobee affiche « Pas de refroidissement » ou « Le refroidissement ne répond pas » lors d'un appel de froid.	Non-réponse de l'équipement de refroidissement	Voir les détails
NO_FAN	L'Ecobee appelle le ventilateur, mais le ventilateur intérieur ne fonctionne pas.	Non-réponse du ventilateur intérieur	Voir les détails
NO_HEAT	L'Ecobee affiche « Pas de chauffage » ou « Le chauffage ne répond pas » lors d'un appel de chaleur.	Non-réponse de l'équipement de chauffage	Voir les détails
W1	Le thermostat affiche un avertissement indiquant que la chaudière ne répond pas lors d'un appel de chaleur.	L'appel de chaleur n'excite pas le circuit W	Voir les détails
Y1	Le thermostat affiche un avertissement indiquant que le climatiseur ou la pompe à chaleur ne répond pas lors d'un appel de refroidissement.	L'appel de refroidissement n'excite pas le circuit Y	Voir les détails
–	Le déshumidificateur connecté à l'ecobee ne s'allume pas ou n'élimine pas l'humidité	Défaut de commande / câblage du déshumidificateur	Voir les détails
–	La température ambiante dépasse la consigne de plusieurs degrés avant que le système ne s'arrête.	Dépassement du thermostat / Problème de différentiel ou de placement du capteur	Voir les détails
–	Le thermostat est sous tension mais n'active ni le chauffage ni le refroidissement.	Échec de la configuration ou de la sortie de commande	Voir les détails
–	Le thermostat ou la zone murale semble anormalement chaud au toucher.	Surchauffe localisée à l'emplacement du thermostat	Voir les détails
–	Le thermostat redémarre de manière aléatoire ou redémarre fréquemment de lui-même.	Alimentation intermittente ou instabilité du micrologiciel	Voir les détails
–	L'écran du thermostat est complètement vide et ne répond pas.	Perte de l'alimentation de commande 24V du thermostat	Voir les détails
–	Le thermostat effectue des cycles courts sur le système CVC (marche/arrêt fréquent toutes les quelques minutes).	Cycles courts dus aux seuils ou aux problèmes d'équipement	Voir les détails
–	Le thermostat affiche « Calibrage : Chauffage et refroidissement désactivés » pendant une période prolongée.	Étalonnage prolongé du capteur / Délai de mise sous tension	Voir les détails
–	Le thermostat demande du chauffage et du refroidissement en même temps ou bascule rapidement entre les deux	Mauvaise commutation chaud/froid ou configuration de la vanne d'inversion	Voir les détails
–	Le thermostat ne détecte pas ou ne s'appaire pas avec les SmartSensors	Échec de l'appairage du SmartSensor / Échec de la communication RF	Voir les détails
–	Le thermostat ne s'allume pas après l'installation lorsque seuls deux fils sont disponibles	Conducteurs insuffisants / Fil commun manquant	Voir les détails
–	Le thermostat affiche fréquemment 'Chauffage auxiliaire en marche' et les factures d'énergie sont élevées	Utilisation excessive du chauffage auxiliaire	Voir les détails
–	Le thermostat affiche fréquemment les messages 'Équipement hors ligne' ou 'L'équipement ne répond pas'	Défaut intermittent du circuit de commande basse tension	Voir les détails
–	Le thermostat perd la connexion Wi-Fi par intermittence, mais le système CVC continue de fonctionner	Connectivité réseau intermittente	Voir les détails
–	Le thermostat affiche 'Ventilateur en marche' même lorsqu'il n'y a pas d'appel de chauffage ou de refroidissement actif	Fonctionnement continu du ventilateur	Voir les détails
–	Le thermostat affiche l'humidité, mais l'humidificateur central ne fonctionne pas comme prévu	Échec de la sortie de commande de l'humidificateur	Voir les détails
–	Le thermostat affiche une heure incorrecte ou le programme ne s'exécute pas aux heures prévues	Synchronisation de l'heure / Mauvaise configuration du fuseau horaire	Voir les détails
–	Le thermostat affiche d'importantes variations de température entre les différentes pièces malgré l'installation de SmartSensors	Moyenne des pièces inefficace / Problème de placement des capteurs	Voir les détails

Ecobee Thermostats intelligents Codes d'erreur

Aucun code correspondant trouvé