Le thermostat signale qu'un capteur d'ambiance à distance n'est pas détecté ou affiche 'N/A'.

Sécurité : Pour les capteurs filaires, coupez l'alimentation de la chaudière/centrale de traitement d'air avant de toucher au câblage basse tension. Les capteurs sans fil ne nécessitent pas de mise hors tension.

• Étape 1 – Identifier le type de capteur : Déterminez si le capteur manquant est un capteur à distance filaire (S1/S2) ou un SmartSensor sans fil.
• Étape 2 – Pour les SmartSensors : Remplacez la pile, assurez-vous que le capteur se trouve à moins de 13 mètres (45 pieds) du thermostat et jumelez-le à nouveau via Menu > Paramètres > Capteurs.
• Étape 3 – Pour les capteurs filaires : Retirez le thermostat et vérifiez que les fils du capteur sont fermement connectés aux bornes S1/S2. À l'emplacement du capteur, vérifiez que les fils sont bien fixés.
• Étape 4 – Test de continuité : Hors tension, déconnectez une extrémité des fils du capteur et utilisez un multimètre pour vérifier la continuité entre les deux conducteurs. Une lecture ouverte indique un câble cassé qui doit être réparé ou remplacé.
• Étape 5 – Remplacer le capteur : Si le câblage est intact mais que le capteur indique toujours un circuit ouvert, remplacez le capteur à distance par un capteur Ecobee ou OEM compatible.