Le thermostat redémarre de manière aléatoire ou redémarre fréquemment de lui-même.

Sécurité : Coupez l'alimentation de la chaudière/de l'appareil de traitement d'air avant de modifier le câblage. Aucun travail sur la haute tension au niveau du thermostat lui-même.

• Étape 1 – Repositionner le thermostat : Retirez l'Ecobee de sa plaque arrière et inspectez les broches pour détecter des débris ou des torsions. Enclenchez-le fermement jusqu'à ce qu'il soit bien en place.
• Étape 2 – Vérifier le serrage du câblage : Assurez-vous que les fils R et C sont complètement insérés et serrés au niveau du thermostat et de la carte de la chaudière.
• Étape 3 – Évaluer la charge du transformateur : Si plusieurs appareils (cartes de zone, humidificateurs, etc.) partagent le transformateur 24V, il peut être surchargé. Un technicien peut mesurer la tension sous charge et remplacer le transformateur si nécessaire.
• Étape 4 – Mettre à jour le micrologiciel : Connectez-vous au Wi-Fi et laissez l'Ecobee se mettre à jour. Les mises à jour du micrologiciel corrigent souvent les problèmes de stabilité.
• Étape 5 – Réinitialisation d'usine si nécessaire : En dernier recours, effectuez une réinitialisation complète sous Menu > Paramètres > Réinitialiser > Tout réinitialiser et reconfigurez le thermostat.