El termostato se reinicia aleatoriamente o con frecuencia por sí solo.

Seguridad: Desconecte la alimentación de la caldera/manejadora de aire antes de ajustar el cableado. No realice trabajos de alto voltaje en el termostato.

• Paso 1 – Vuelva a colocar el termostato: Retire el Ecobee de su placa posterior e inspeccione los pines en busca de suciedad o deformaciones. Encájelo firmemente hasta que esté completamente asentado.
• Paso 2 – Verifique el ajuste del cableado: Asegúrese de que los cables R y C estén completamente insertados y sujetos en el termostato y en la placa de la caldera.
• Paso 3 – Evalúe la carga del transformador: Si varios dispositivos (placas de zona, humidificadores, etc.) comparten el transformador de 24V, este puede estar sobrecargado. Un técnico puede medir el voltaje bajo carga y actualizar el transformador si es necesario.
• Paso 4 – Actualice el firmware: Conéctese a Wi-Fi y permita que el Ecobee se actualice. Las actualizaciones de firmware suelen solucionar problemas de estabilidad.
• Paso 5 – Restablecimiento de fábrica si es necesario: Como último recurso, realice un restablecimiento completo en Menú > Configuración > Restablecer > Restablecer todo y vuelva a configurar el termostato.