L'Ecobee affiche « Pas de chauffage » ou « Le chauffage ne répond pas » lors d'un appel de chaleur.

Sécurité : Coupez l'alimentation de la chaudière au disjoncteur. Si vous sentez une odeur de gaz, évacuez les lieux et contactez immédiatement votre fournisseur de gaz.

• Étape 1 – Vérifier les voyants d'état de la chaudière : Ouvrez le panneau de la chaudière et observez les codes LED de diagnostic sur la carte de commande. Reportez-vous au manuel de la chaudière pour la signification des codes.
• Étape 2 – Vérifier l'interrupteur de porte : Assurez-vous que la porte de la chaudière est bien fermée et qu'elle enclenche l'interrupteur de sécurité.
• Étape 3 – Inspecter le fusible basse tension : Remplacez un fusible 3A grillé par un fusible de même calibre. S'il grille à nouveau, il y a un court-circuit dans le câblage du thermostat ou de l'équipement.
• Étape 4 – Confirmer le câblage du thermostat : Vérifiez le câblage W1/AUX au niveau de l'Ecobee et de la carte de la chaudière. Resserrez toutes les connexions desserrées.
• Étape 5 – Tester l'appel de chaleur : Sous tension, pontez R à W sur la carte de la chaudière. Si la chaudière démarre, le problème se situe entre le thermostat et la carte. Si elle ne démarre pas, les commandes ou les sécurités de la chaudière nécessitent un diagnostic professionnel.