L'écran du thermostat est complètement vide et ne répond pas.

Sécurité : Coupez l'alimentation de la chaudière/de l'appareil de traitement d'air au disjoncteur avant d'ouvrir les panneaux. Utilisez un multimètre uniquement si vous êtes à l'aise avec les circuits basse tension.

• Étape 1 – Vérifier les disjoncteurs : Vérifiez que le disjoncteur de la chaudière/de l'appareil de traitement d'air est activé et n'a pas sauté. Réinitialisez-le si nécessaire.
• Étape 2 – Inspecter le fusible de la chaudière : Ouvrez le panneau de la chaudière et localisez le fusible basse tension 3A sur la carte de commande. Remplacez-le s'il est grillé par un fusible de même calibre.
• Étape 3 – Vérifier le 24V à la chaudière : Sous tension, mesurez entre R et C sur la carte de commande. Vous devriez lire environ 24 VAC. Sinon, le transformateur ou la carte peuvent être défectueux.
• Étape 4 – Vérifier le 24V au thermostat : Retirez l'Ecobee et mesurez entre R et C sur la plaque arrière. S'il n'y a pas de tension alors qu'il y en a à la chaudière, le câble du thermostat est endommagé et doit être réparé ou remplacé.
• Étape 5 – Remplacer le thermostat s'il est alimenté mais éteint : Si le 24V est présent sur la plaque arrière mais que l'Ecobee reste vide, le thermostat est probablement défectueux et doit être remplacé.