Der Thermostat-Bildschirm ist komplett schwarz und reagiert nicht.

Sicherheit: Schalten Sie den Strom für die Heizung/das Lüftungsgerät am Schutzschalter aus, bevor Sie die Verkleidungen öffnen. Verwenden Sie ein Multimeter nur, wenn Sie sich im Umgang mit Niederspannungskreisen sicher fühlen.

• Schritt 1 – Schutzschalter prüfen: Stellen Sie sicher, dass der Schutzschalter der Heizung/des Lüftungsgeräts eingeschaltet und nicht ausgelöst ist. Falls nötig, zurücksetzen.
• Schritt 2 – Heizungssicherung prüfen: Öffnen Sie die Verkleidung der Heizung und suchen Sie die 3A-Niederspannungssicherung auf der Steuerplatine. Ersetzen Sie diese bei Defekt durch eine Sicherung mit der gleichen Nennleistung.
• Schritt 3 – 24V an der Heizung prüfen: Messen Sie bei eingeschaltetem Strom zwischen R und C auf der Steuerplatine. Sie sollten ca. 24 VAC sehen. Falls nicht, könnten Transformator oder Platine defekt sein.
• Schritt 4 – 24V am Thermostat prüfen: Nehmen Sie den Ecobee ab und messen Sie zwischen R und C auf der Montageplatte. Wenn keine Spannung anliegt, aber an der Heizung vorhanden ist, ist das Thermostatkabel beschädigt und muss repariert oder ersetzt werden.
• Schritt 5 – Thermostat ersetzen, wenn Strom anliegt, aber keine Anzeige erfolgt: Wenn 24V an der Montageplatte anliegen, der Ecobee aber schwarz bleibt, ist der Thermostat wahrscheinlich defekt und sollte ersetzt werden.