Le thermostat affiche un avertissement indiquant que la chaudière ne répond pas lors d'un appel de chaleur.

Sécurité : Coupez l'alimentation de la chaudière/centrale de traitement d'air au disjoncteur avant de travailler sur le câblage.

• Étape 1 – Vérifier la configuration de l'Ecobee : Allez dans Menu > Paramètres > Paramètres d'installation > Équipement et confirmez qu'un étage de chauffage est affecté à la borne W1.
• Étape 2 – Inspecter le fil W au thermostat : Retirez l'Ecobee et assurez-vous que le fil W1 est complètement inséré et serré. Tirez doucement pour confirmer qu'il est bien fixé.
• Étape 3 – Inspecter le fil W à la chaudière : Ouvrez le panneau de la chaudière et vérifiez que le même fil W est connecté à la borne W de la carte de commande. Serrez la vis.
• Étape 4 – Vérifier le fusible de la chaudière : Localisez et inspectez le fusible basse tension de 3A sur la carte de commande. Remplacez-le s'il est grillé, mais recherchez des courts-circuits s'il grille à nouveau.
• Étape 5 – Tester le circuit W : Sous tension, pontez temporairement R et W sur la carte de commande de la chaudière. Si la chaudière démarre, la carte est bonne et le problème se situe entre la carte et le thermostat. Si elle ne démarre pas, la carte ou la chaîne de sécurité de la chaudière peut être défectueuse et un technicien doit être appelé.