El termostato muestra una advertencia de que la caldera no responde cuando se realiza una llamada de calor.

Seguridad: Desconecte la alimentación de la caldera/manejador de aire en el disyuntor antes de trabajar en el cableado.

• Paso 1 – Verificar la configuración de Ecobee: Vaya a Menú > Ajustes > Ajustes de instalación > Equipo y confirme que se ha asignado una etapa de calor al terminal W1.
• Paso 2 – Inspeccionar el cable W en el termostato: Retire el Ecobee y asegúrese de que el cable W1 esté completamente insertado y sujeto. Tire suavemente para confirmar que está firme.
• Paso 3 – Inspeccionar el cable W en la caldera: Abra el panel de la caldera y verifique que el mismo cable W esté conectado al terminal W en la placa de control. Apriete el tornillo.
• Paso 4 – Comprobar el fusible de la caldera: Localice e inspeccione el fusible de bajo voltaje de 3A en la placa de control. Reemplácelo si está fundido, pero investigue si hay cortocircuitos si se vuelve a fundir.
• Paso 5 – Probar el circuito W: Con la alimentación encendida, puentee temporalmente R a W en la placa de control de la caldera. Si la caldera arranca, la placa está bien y el problema está entre la placa y el termostato. Si no arranca, la placa o la cadena de seguridad de la caldera pueden estar defectuosas y se debe llamar a un técnico.