Ecobee
Échec de l'appairage du SmartSensor / Échec de la communication RF
Le thermostat ne détecte pas ou ne s'appaire pas avec les SmartSensors
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Causes possibles
Pile du SmartSensor déchargée ou installée à l'envers, Capteur trop éloigné du thermostat, Interférences RF provenant de surfaces métalliques ou d'autres appareils, SmartSensor ou module RF du thermostat défectueux
Comment réparer / Dépannage
Sécurité : Aucun danger électrique. Manipulez les piles boutons avec précaution.
- Étape 1 – Remplacer la pile : Installez une nouvelle pile dans le SmartSensor, en respectant la polarité.
- Étape 2 – Rapprocher le capteur : Placez le capteur à quelques centimètres du thermostat pendant l'appairage.
- Étape 3 – Lancer le mode appairage : Sur l'ecobee, allez dans Menu > Paramètres > Capteurs > Ajouter un capteur et suivez les instructions.
- Étape 4 – Éviter le métal et les interférences : Ne montez pas les capteurs sur des portes métalliques ou à proximité de gros appareils électroménagers. Éloignez-les des routeurs Wi-Fi et des bases de téléphones sans fil.
- Étape 5 – Tester avec un autre capteur : Si plusieurs capteurs ne parviennent pas à s'appairer, le module RF du thermostat est peut-être défectueux et le thermostat doit être remplacé.
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Difficulté de réparation
Facile
2/5
Pièce requise
Ecobee SmartSensor
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