Der Thermostat zeigt E2 an und weist auf ein Problem mit der Außentemperatur oder dem Fernsensor hin.

Sicherheit: Für diesen Fehler ist keine Hochspannungsarbeit erforderlich. Sie können die Fehlerbehebung bei eingeschaltetem Strom durchführen.

• Schritt 1 – SmartSensor-Batterien ersetzen: Öffnen Sie das SmartSensor-Gehäuse und ersetzen Sie die Knopfzellenbatterie (typischerweise CR2477 oder modellspezifisch). Achten Sie auf die richtige Polarität.
• Schritt 2 – Sensor neu positionieren: Bewegen Sie den SmartSensor näher an den Thermostat und weg von Metalltüren, Kühlschränken oder Schalttafeln. Vermeiden Sie es, ihn direkt über HLK-Lüftungsschlitzen zu platzieren.
• Schritt 3 – Sensor erneut koppeln: Gehen Sie auf dem ecobee zu Menü > Einstellungen > Sensoren, entfernen Sie den problematischen Sensor und fügen Sie ihn dann gemäß den Anweisungen auf dem Bildschirm erneut hinzu.
• Schritt 4 – Störungen reduzieren: Bewegen Sie Wi-Fi-Router oder schnurlose Telefonbasen, wenn möglich, mindestens einige Meter vom Thermostat und Sensor entfernt.
• Schritt 5 – Mit einem anderen Sensor testen: Wenn ein anderer SmartSensor einwandfrei funktioniert, ist der ursprüngliche Sensor wahrscheinlich defekt und sollte ersetzt werden.