El termostato muestra E2 e indica un problema con la temperatura exterior o el sensor remoto.

Seguridad: No se requiere trabajo de alto voltaje para esta falla. Puede solucionar problemas con la energía encendida.

• Paso 1 – Reemplazar las baterías del SmartSensor: Abra la carcasa del SmartSensor y reemplace la batería de tipo botón (normalmente CR2477 o específica del modelo). Asegúrese de la polaridad correcta.
• Paso 2 – Reposicionar el sensor: Mueva el SmartSensor más cerca del termostato y lejos de puertas metálicas, refrigeradores o paneles eléctricos. Evite colocarlo directamente encima de las rejillas de ventilación del HVAC.
• Paso 3 – Volver a emparejar el sensor: En el ecobee, vaya a Menú > Configuración > Sensores, elimine el sensor problemático y luego agréguelo de nuevo siguiendo las instrucciones en pantalla.
• Paso 4 – Reducir la interferencia: Mueva los routers Wi-Fi o las bases de teléfonos inalámbricos al menos a unos pocos pies de distancia del termostato y del sensor si es posible.
• Paso 5 – Probar con otro sensor: Si otro SmartSensor funciona correctamente, es probable que el sensor original esté defectuoso y deba ser reemplazado.