Der Thermostat zeigt E6 an und kann die Außentemperatur einer Wärmepumpe oder eines externen Sensors nicht erkennen.

Sicherheit: Schalten Sie die Stromversorgung der Außeneinheit und des Ofens/Luftbehandlers am Schutzschalter aus, bevor Sie an der Verkabelung arbeiten.

• Schritt 1 – Bestätigen Sie, dass Ihr System einen Außensensor verwendet: Viele Systeme liefern die Außentemperatur über die Steuerplatine der Wärmepumpe oder einen externen Sensor. Überprüfen Sie Ihre Gerätedokumentation.
• Schritt 2 – Verkabelung des Außensensors prüfen: Suchen Sie den Außensensor an der Wärmepumpe oder in der Nähe der Außeneinheit. Verfolgen Sie seine Niederspannungskabel zurück zur Steuerplatine oder zu den ecobee-Zubehörklemmen. Suchen Sie nach Schnitten, Korrosion oder losen Verbindungen.
• Schritt 3 – Kompatibilität überprüfen: Stellen Sie sicher, dass der Außensensortyp (Thermistorwert, digitaler Bus usw.) von Ihrer HLK-Anlage und der ecobee-Konfiguration unterstützt wird. Ecobee liest die Außentemperatur typischerweise über das Internet, nicht über einen direkten Sensor, es sei denn, er ist über spezifische Geräte integriert.
• Schritt 4 – Externen Sensor in den Einstellungen deaktivieren: Wenn kein physischer Außensensor installiert ist, gehen Sie zu Menü > Einstellungen > Installationseinstellungen > Geräte und deaktivieren Sie alle externen Sensoroptionen, damit ecobee Internetwetter verwendet.
• Schritt 5 – Sensor bei Defekt ersetzen: Wenn Ihr System auf einen physischen Außensensor angewiesen ist und dieser mit einem Multimeter als offen/kurzgeschlossen getestet wird, ersetzen Sie ihn durch den vom Wärmepumpenhersteller angegebenen OEM-Sensor.