Il termostato visualizza E6 e non riesce a rilevare la temperatura esterna da una pompa di calore o da un sensore esterno.

Sicurezza: Spegnere l'alimentazione dell'unità esterna e del forno/unità di trattamento aria all'interruttore prima di lavorare su qualsiasi cablaggio.

• Passo 1 – Confermare che il sistema utilizzi un sensore esterno: Molti sistemi forniscono la temperatura esterna tramite la scheda di controllo della pompa di calore o un sensore esterno. Controllare la documentazione dell'apparecchiatura.
• Passo 2 – Ispezionare il cablaggio del sensore esterno: Individuare il sensore esterno sulla pompa di calore o vicino all'unità esterna. Seguire i suoi fili a bassa tensione fino alla scheda di controllo o ai terminali accessori ecobee. Cercare tagli, corrosione o connessioni allentate.
• Passo 3 – Verificare la compatibilità: Assicurarsi che il tipo di sensore esterno (valore del termistore, bus digitale, ecc.) sia supportato dall'apparecchiatura HVAC e dalla configurazione ecobee. Ecobee tipicamente legge la temperatura esterna tramite internet, non un sensore diretto, a meno che non sia integrato tramite apparecchiature specifiche.
• Passo 4 – Disabilitare il sensore esterno nelle impostazioni: Se non è installato alcun sensore esterno fisico, andare su Menu > Impostazioni > Impostazioni di installazione > Apparecchiatura e disabilitare qualsiasi opzione di sensore esterno in modo che ecobee utilizzi i dati meteo di internet.
• Passo 5 – Sostituire il sensore se guasto: Se il sistema si basa su un sensore esterno fisico e questo risulta aperto/in cortocircuito con un multimetro, sostituirlo con il sensore OEM specificato dal produttore della pompa di calore.