Der Thermostat zeigt E7 an und meldet ein Problem mit dem Feuchtigkeitssensor.

Sicherheit: Es ist keine Hochspannungsarbeit erforderlich. Versuchen Sie nicht, das Thermostatgehäuse über das Entfernen von der Rückplatte hinaus zu öffnen.

• Schritt 1 – Thermostat neu starten: Entfernen Sie den ecobee für 30 Sekunden von seiner Rückplatte und installieren Sie ihn dann wieder. Prüfen Sie, ob der E7-Fehler nach dem Neustart verschwindet.
• Schritt 2 – Feuchtigkeitsmesswerte vergleichen: Verwenden Sie ein separates Hygrometer im selben Raum. Wenn der Feuchtigkeitsmesswert des ecobee fehlt oder stark ungenau ist, während die Temperatur normal ist, kann der Feuchtigkeitssensor defekt sein.
• Schritt 3 – Umgebung prüfen: Stellen Sie sicher, dass der Thermostat nicht in einem Badezimmer, über einem Luftbefeuchter oder an Orten installiert ist, an denen Dampf regelmäßig mit dem Gerät in Kontakt kommt.
• Schritt 4 – Firmware aktualisieren: Verbinden Sie sich mit Wi-Fi und lassen Sie den Thermostat aktualisieren. Einige Probleme mit dem Feuchtigkeitssensor können durch Firmware behoben werden.
• Schritt 5 – Thermostat ersetzen: Der interne Feuchtigkeitssensor ist nicht wartungsfähig. Wenn E7 weiterhin besteht und die Feuchtigkeitsmesswerte ungültig sind, ersetzen Sie den ecobee-Thermostat.