El termostato muestra E4 e indica un problema con el sensor de temperatura interno.

Seguridad: Este es un dispositivo de bajo voltaje; no hay exposición a alto voltaje en el termostato. No abra la carcasa del termostato más allá de retirarlo de la placa trasera.

• Paso 1 – Reiniciar el termostato: Retire el ecobee de su placa trasera durante 30 segundos y luego vuelva a colocarlo. Permita que se inicie completamente y compruebe si E4 desaparece.
• Paso 2 – Comprobar problemas ambientales: Asegúrese de que el termostato no esté instalado encima de un humidificador, una tetera o bajo la luz solar directa, lo que puede causar condensación o sobrecalentamiento. Puede ser necesario reubicarlo.
• Paso 3 – Comparar lecturas: Use un termómetro de ambiente separado y cualquier SmartSensor conectado para comparar las lecturas de temperatura. Si la lectura interna del ecobee es claramente incorrecta o falta mientras los sensores están bien, es probable que el sensor interno haya fallado.
• Paso 4 – Actualizar firmware: Asegúrese de que el termostato esté conectado a Wi-Fi para que pueda recibir el firmware más reciente, lo que puede corregir problemas de calibración del sensor.
• Paso 5 – Reemplazar el termostato: Si E4 persiste y las lecturas internas no son válidas, el conjunto del sensor interno no es reparable en campo. Reemplace el termostato ecobee.