El termostato muestra una advertencia de que la calefacción auxiliar funciona en exceso o no responde.

Seguridad: La calefacción auxiliar a menudo implica elementos eléctricos de alta corriente. Desconecte la alimentación del manejador de aire en el disyuntor antes de trabajar en el cableado.

• Paso 1 – Comprobar la configuración AUX de Ecobee: Vaya a Ajustes de instalación > Equipo y verifique que AUX esté asignado correctamente (calefacción eléctrica frente a gas, número de etapas y temperaturas de bloqueo).
• Paso 2 – Inspeccionar el cableado AUX: En el termostato, confirme que el cable AUX esté en el terminal AUX/W2. En el manejador de aire o caldera, confirme que esté en el terminal W2/AUX correcto.
• Paso 3 – Observar el tiempo de funcionamiento de AUX: En la aplicación Ecobee o en el termostato, revise los informes de tiempo de funcionamiento. Si AUX funciona constantemente, baje el umbral de temperatura de AUX o aumente el tiempo mínimo de funcionamiento del compresor.
• Paso 4 – Probar el relé/secuenciador de AUX: Con una llamada de calor para AUX, verifique si hay 24 VCA en el terminal AUX de la placa de control. Si hay voltaje pero los elementos no calientan, el relé o secuenciador puede estar defectuoso y debe ser reemplazado por un técnico.