El termostato pierde la conexión Wi-Fi de forma intermitente, pero el sistema HVAC sigue funcionando

Seguridad: Sin riesgos eléctricos. Todos los pasos están relacionados con la red.

• Paso 1 – Verificar la intensidad de la señal: En el ecobee, vaya a Acerca de > Wi-Fi y anote la intensidad de la señal. Si es baja, acerque el router o añada un extensor de Wi-Fi.
• Paso 2 – Usar la banda de 2.4 GHz: Asegúrese de que el ecobee esté conectado a una red de 2.4 GHz, que tiene mejor alcance que la de 5 GHz.
• Paso 3 – Desactivar el ahorro de energía agresivo en el router: En la configuración del router, desactive las funciones que ponen las radios Wi-Fi en reposo o que cambian agresivamente de clientes.
• Paso 4 – Actualizar el firmware del router: Instale el firmware más reciente y reinicie el router.
• Paso 5 – Volver a añadir la red Wi-Fi: Olvide y vuelva a añadir la red Wi-Fi en el ecobee.