El termostato muestra E11 e indica una temperatura interna alta o apaga la pantalla

La seguridad es lo primero: Desconecte la alimentación del sistema HVAC si va a reubicar o recablear el termostato.

Pasos para solucionar problemas:

• 1. Verifique la ubicación de la instalación: Asegúrese de que el termostato Emerson no esté bajo la luz solar directa, cerca de hornos o sobre dispositivos electrónicos que emitan calor. Debe estar en una pared interior lejos de corrientes de aire y fuentes de calor.
• 2. Inspeccione la abertura de la pared: Retire el termostato y verifique si el aire caliente de las cavidades de la pared o de los conductos se está filtrando a través del orificio del cableado. Selle las aberturas grandes con aislamiento no inflamable o espuma.
• 3. Limpie las rejillas de ventilación: Asegúrese de que las rejillas laterales e inferiores del termostato no estén bloqueadas por pintura, suciedad o cubiertas decorativas.
• 4. Deje que se enfríe: Apague el sistema HVAC y deje que el termostato se enfríe durante 30 minutos. Restablezca la alimentación y vea si el código E11 desaparece.
• 5. Reubique si es necesario: Si la ubicación es inherentemente calurosa, haga que muevan el termostato a una pared interior más adecuada.

Cuándo llamar a un profesional: Si el código E11 ocurre incluso en un lugar fresco y sombreado, la detección de temperatura interna o los circuitos de alimentación pueden estar fallando; comuníquese con un técnico de HVAC o con el soporte de Emerson para un reemplazo.