La pantalla del termostato muestra E1, y la calefacción no se enciende.

La seguridad es lo primero: Apague la alimentación del termostato en el disyuntor antes de retirarlo de la pared. Verifique que la alimentación esté apagada con un probador de voltaje sin contacto.

Pasos para solucionar E1 (sensor de suelo abierto):

• 1. Comprobar el cableado del sensor en el termostato:
  • Retire con cuidado el termostato Fibaro de la placa de pared.
  • Localice los terminales del sensor de suelo (generalmente marcados como NTC o SENSOR).
  • Asegúrese de que ambos cables del sensor estén firmemente sujetos en los terminales y no estén sueltos ni corroídos.
• 2. Inspeccionar el cable del sensor:
  • Busque daños visibles, cortes o secciones pinzadas donde el cable entra en la caja de pared.
  • Si la cubierta del cable está dañada, los conductores internos pueden estar rotos, causando un circuito abierto.
• 3. Medir la resistencia del sensor:
  • Desconecte los dos cables del sensor del termostato.
  • Use un multímetro configurado en resistencia (Ω) y mida a través de los dos cables del sensor.
  • Un sensor NTC de 10k típico debería leer entre ~5 y 25 kΩ dependiendo de la temperatura del suelo. Si el medidor muestra OL o resistencia infinita, el sensor está abierto y debe ser reemplazado.
• 4. Verificar el tipo de sensor en la aplicación Fibaro / menú del termostato:
  • Restaure la alimentación y acceda al menú de configuración del termostato o use la aplicación Fibaro Home Center.
  • Confirme que el tipo de sensor seleccionado (por ejemplo, 10k NTC) coincide con la especificación del sensor de suelo instalado.
  • Un tipo de sensor incorrecto puede activar la detección de errores o lecturas incorrectas.
• 5. Reemplazar el sensor de suelo si está defectuoso:
  • Si la resistencia está fuera de rango o abierta, instale un nuevo sensor de suelo Fibaro/10k NTC compatible.
  • Pase el nuevo sensor por un conducto si es posible para facilitar su reemplazo futuro.
  • Vuelva a conectar a los terminales SENSOR/NTC y apriete los tornillos firmemente.

Cuándo llamar a un profesional: Si el sensor está incrustado en el suelo sin conducto y no se puede reemplazar sin romper baldosas o solado, consulte a un profesional de la calefacción para estrategias de control alternativas (por ejemplo, cambiar a solo sensor de aire) o reparación del suelo.