L'affichage du thermostat indique E1, et le chauffage ne s'allume pas.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation du thermostat au disjoncteur avant de le retirer du mur. Vérifiez que l'alimentation est coupée avec un testeur de tension sans contact.

Étapes de dépannage E1 (capteur de sol ouvert) :

• 1. Vérifier le câblage du capteur au niveau du thermostat :
  • Retirez délicatement le thermostat Fibaro de la plaque murale.
  • Localisez les bornes du capteur de sol (généralement marquées NTC ou SENSOR).
  • Assurez-vous que les deux fils du capteur sont fermement serrés dans les bornes et qu'ils ne sont ni desserrés ni corrodés.
• 2. Inspecter le câble du capteur :
  • Recherchez des dommages visibles, des coupures ou des sections pincées là où le câble entre dans la boîte murale.
  • Si la gaine du câble est endommagée, les conducteurs internes peuvent être cassés, provoquant un circuit ouvert.
• 3. Mesurer la résistance du capteur :
  • Déconnectez les deux fils du capteur du thermostat.
  • Utilisez un multimètre réglé sur la résistance (Ω) et mesurez aux bornes des deux fils du capteur.
  • Un capteur NTC 10k typique devrait indiquer entre ~5 et 25 kΩ selon la température du sol. Si le multimètre affiche OL ou une résistance infinie, le capteur est ouvert et doit être remplacé.
• 4. Vérifier le type de capteur dans l'application Fibaro / menu du thermostat :
  • Rétablissez l'alimentation et accédez au menu de configuration du thermostat ou utilisez l'application Fibaro Home Center.
  • Confirmez que le type de capteur sélectionné (par exemple, 10k NTC) correspond à la spécification du capteur de sol installé.
  • Un type de capteur incorrect peut déclencher une détection d'erreur ou des lectures incorrectes.
• 5. Remplacer le capteur de sol s'il est défectueux :
  • Si la résistance est hors de portée ou ouverte, installez un nouveau capteur de sol Fibaro/10k NTC compatible.
  • Faites passer le nouveau capteur dans un conduit si possible pour faciliter le remplacement futur.
  • Reconnectez-vous aux bornes SENSOR/NTC et serrez fermement les vis.

Quand appeler un professionnel : Si le capteur est encastré dans le sol sans conduit et ne peut pas être remplacé sans casser les carreaux ou la chape, consultez un professionnel du chauffage pour des stratégies de contrôle alternatives (par exemple, passer au capteur d'air uniquement) ou une réparation du sol.