El termostato muestra E7 y no puede conectarse a la red Z-Wave.

La seguridad es lo primero: No se requiere exposición al cableado de red para este procedimiento, pero no abra la carcasa del termostato más allá de la cubierta frontal.

Pasos para solucionar E7 (fallo de radio Z-Wave):

• 1. Reiniciar el termostato (ciclo de energía):
  • Apague el disyuntor durante 1-2 minutos, luego restaure la alimentación.
  • Compruebe si el código E7 desaparece.
• 2. Reiniciar y volver a incluir:
  • Use el Fibaro Home Center o su controlador Z-Wave para eliminar (excluir) el termostato.
  • Realice un restablecimiento de fábrica en el termostato siguiendo el manual del usuario.
  • Intente incluirlo nuevamente en la red Z-Wave.
• 3. Comprobar el entorno de RF:
  • Asegúrese de que el termostato no esté instalado dentro de una caja metálica o detrás de paneles metálicos que puedan bloquear las señales de RF.
  • Aleje otros dispositivos de RF de alta potencia (routers Wi-Fi, repetidores) si están extremadamente cerca.
• 4. Actualizar firmware:
  • Conéctese al termostato a través del controlador Fibaro y busque actualizaciones de firmware.
  • Aplique las actualizaciones y reinicie.
• 5. Reemplazar la unidad si la radio está muerta:
  • Si E7 persiste y el termostato no puede ser descubierto por ningún controlador Z-Wave, es probable que el módulo de radio interno esté defectuoso y el termostato deba ser reemplazado.

Cuándo llamar a un profesional: Si el termostato forma parte de una instalación de hogar inteligente Fibaro más grande, consulte a un integrador de Fibaro para verificar la salud de la red y confirmar el fallo del dispositivo.