La pantalla del termostato muestra E01 y la calefacción no se enciende

Seguridad ante todo: Aísle la alimentación del termostato en el punto de conexión con fusible o en el cuadro eléctrico antes de retirar el termostato de la pared.

Pasos para comprobar y solucionar:

• Retire el termostato de su placa de pared (normalmente aflojando un pequeño tornillo de sujeción en la parte inferior y tirando suavemente hacia adelante).
• Localice los terminales del sensor de suelo (comúnmente marcados como "S1/S2" o "NTC"). Asegúrese de que ambos cables estén firmemente sujetos y no estén rotos.
• Inspeccione el cable del sensor de suelo por donde entra en la caja de empotrar. Busque cables aplastados, cortados o arrancados.
• Con la alimentación aún aislada, use un multímetro configurado en resistencia (Ω) y mida a través de los dos hilos del sensor. Un sensor Heatmiser 10k NTC típico debería leer alrededor de 8–15 kΩ a temperatura ambiente. Si el medidor muestra OL (circuito abierto) o una resistencia extremadamente alta, el sensor o el cable están abiertos.
• Si el sensor está en circuito abierto, reemplácelo por un sensor de suelo Heatmiser 10k NTC compatible. Introduzca el nuevo sensor en el conducto del suelo si está disponible; si no es posible, cambie el termostato al modo de solo sensor de aire (si es compatible) como solución temporal.
• Vuelva a conectar los hilos del sensor de forma segura, vuelva a colocar el termostato, restablezca la alimentación y confirme que el código E01 se ha borrado.

Cuándo llamar a un profesional: Si el sensor está empotrado en el suelo sin conducto y no se puede reemplazar sin levantar baldosas o el recrecido, consulte a un instalador de calefacción o electricista.