E11
Heatmiser Error de comunicación por RF

El termostato muestra E11 y no puede emparejarse con el NeoHub o los receptores de RF.

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Posibles Causas

Interferencias de RF de otros dispositivos, Termostato demasiado lejos del NeoHub o del interruptor de RF, Procedimiento de emparejamiento incorrecto, Módulo de RF defectuoso en el termostato o hub

Cómo Reparar / Solución de Problemas

La seguridad es lo primero: No se requieren cambios en el cableado de red para el emparejamiento, pero no abra los dispositivos de RF mientras estén encendidos.

Pasos:

  • Acerque el NeoHub o el receptor de RF al termostato durante el emparejamiento.
  • Apague o aleje temporalmente las fuentes de RF potentes (teléfonos DECT, vigilabebés, routers Wi-Fi) durante el emparejamiento.
  • Siga la secuencia de emparejamiento exacta del manual de Heatmiser: normalmente entrando primero en el modo de emparejamiento en el hub/receptor y luego en el termostato.
  • Restablezca los ajustes de RF en el termostato (restablecimiento de fábrica de RF) e intente el emparejamiento de nuevo.
  • Si varios termostatos no se emparejan con el mismo hub, sospeche del NeoHub o del receptor de RF; si solo falla un termostato, su módulo de RF puede estar defectuoso.
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Dificultad de Reparación

Fácil 2/5

Pieza Requerida

Heatmiser NeoHub / Receptor de RF
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