E11
Heatmiser RF-Kommunikationsfehler

Thermostat zeigt E11 an und kann nicht mit dem NeoHub oder RF-Empfängern gekoppelt werden.

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Mögliche Ursachen

RF-Interferenzen von anderen Geräten, Thermostat zu weit vom NeoHub oder RF-Schalter entfernt, Falsches Kopplungsverfahren, Defektes RF-Modul im Thermostat oder Hub

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit geht vor: Für die Kopplung sind keine Änderungen an der Netzverkabelung erforderlich, aber öffnen Sie RF-Geräte nicht, während sie unter Spannung stehen.

Schritte:

  • Bringen Sie den NeoHub oder den RF-Empfänger während der Kopplung näher an den Thermostat.
  • Schalten Sie starke RF-Quellen (DECT-Telefone, Babyphone, WLAN-Router) während der Kopplung vorübergehend aus oder entfernen Sie diese.
  • Befolgen Sie die genaue Kopplungssequenz im Heatmiser-Handbuch: Normalerweise wird zuerst der Kopplungsmodus am Hub/Empfänger und dann am Thermostat aktiviert.
  • Setzen Sie die RF-Einstellungen am Thermostat zurück (RF-Werksreset) und versuchen Sie die Kopplung erneut.
  • Wenn mehrere Thermostate nicht mit demselben Hub gekoppelt werden können, vermuten Sie den NeoHub oder RF-Empfänger; wenn nur ein Thermostat fehlschlägt, ist möglicherweise dessen RF-Modul defekt.
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Reparaturschwierigkeit

Einfach 2/5

Benötigtes Teil

Heatmiser NeoHub / RF-Empfänger
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