Hive
Conectividad RF/Zigbee intermitente
El termostato se desconecta y se vuelve a conectar con frecuencia, lo que provoca un control de calefacción poco fiable
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Posibles Causas
Fuerza de señal marginal, Interferencia de RF de Wi-Fi u otros dispositivos, Radio Zigbee defectuosa, Red Zigbee saturada
Cómo Reparar / Solución de Problemas
La seguridad es lo primero: No se requiere trabajo en la red eléctrica.
- Reposicionar el hub: Mueva el Hive Hub a una ubicación más central en la propiedad, lejos de paredes gruesas y objetos metálicos.
- Añadir repetidores: Instale dispositivos Hive adicionales alimentados por la red eléctrica (por ejemplo, enchufes inteligentes) para que actúen como repetidores Zigbee entre el hub y el termostato.
- Reducir interferencias: Cambie el canal de su router Wi-Fi para reducir el solapamiento con el canal Zigbee y mantenga los dispositivos de RF separados físicamente.
- Comprobar el nivel de las pilas: Las pilas bajas pueden reducir el rendimiento de RF; reemplácelas si no están nuevas.
- Cuándo llamar a un profesional: Si las desconexiones persisten a pesar de una buena planificación de la señal, la radio del termostato o del hub puede estar defectuosa.
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Dificultad de Reparación
Fácil
2/5
Pieza Requerida
Radio Zigbee del Hive Hub
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