Hive
Hive Termostatos inteligentes Códigos de Error
Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.
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Battery Critical
El termostato muestra 'Batería crítica' y puede apagarse intermitentemente
Voltaje de la batería del termostato gravemente bajo
Boiler Error
El termostato o la aplicación muestran 'Error de caldera' y la calefacción no arranca a pesar de la demanda
La caldera no responde a la demanda de calor de Hive
Comms Error
El termostato muestra 'Error de comunicación' con el receptor
Fallo de comunicación persistente entre el termostato y el receptor
Device Not Responding
La aplicación muestra 'El dispositivo no responde' para el termostato Hive.
Conectividad intermitente o perdida entre el hub y el termostato.
Firmware Update Failed
El termostato o la aplicación muestran 'Error en la actualización del firmware' y el dispositivo puede comportarse de forma errática.
Actualización de firmware incompleta o dañada.
Frost Protect Only
Termostato bloqueado en modo 'Protección contra heladas' y no sigue el horario de calefacción normal
Termostato bloqueado en estado de protección contra heladas
Heating Offline
La aplicación y el termostato muestran 'Calefacción fuera de línea' y no pueden encender la calefacción
Receptor Hive fuera de línea o no responde al hub/termostato
Holiday Mode Stuck
El sistema permanece en modo Vacaciones e ignora los horarios normales.
Bloqueo del estado del modo o problema de sincronización de la aplicación.
Hot Water Offline
La aplicación muestra 'Agua caliente fuera de línea' y el horario del agua caliente no se puede controlar
El canal del receptor de agua caliente Hive no responde
Low Battery
El termostato muestra 'Batería baja' o la aplicación advierte de batería baja en el termostato
Voltaje de la batería del termostato por debajo del umbral de funcionamiento
No Hub
El termostato muestra 'Sin Hub' o la aplicación no puede encontrar el Hive Hub
Fallo de conectividad del Hive Hub
No Power
La pantalla del termostato Hive está completamente en blanco y no responde
Pérdida de alimentación del termostato
No Signal
La pantalla del termostato muestra 'Sin señal' y no puede controlar la calefacción ni el agua caliente
Pérdida de comunicación RF entre el termostato Hive y el receptor/hub Hive
OpenTherm Error
El sistema informa de un 'Error de OpenTherm' o un fallo en el control modulante (para los modelos Hive compatibles con OpenTherm).
Fallo de comunicación OpenTherm entre el receptor Hive y la caldera.
Overheat Protect
El termostato o la aplicación indican 'Protección contra sobrecalentamiento' y la calefacción está desactivada.
Protección de seguridad contra sobretemperatura activada.
RF Channel Conflict
Varios dispositivos Hive interfieren entre sí, lo que provoca un control intermitente y advertencias relacionadas con la RF.
Superposición de canales de RF o ID de dispositivos duplicados.
Schedule Error
El termostato o la aplicación muestran 'Error de programación' y la calefacción no sigue los tiempos programados
Datos de programación corruptos o error de firmware
Sensor Error
El termostato muestra 'Error de sensor' o la lectura de la temperatura ambiente se sustituye por guiones
Fallo del sensor de temperatura interno
Time Sync Error
El termostato muestra una hora incorrecta o un 'Error de sincronización de hora', lo que provoca que los horarios se ejecuten en momentos equivocados.
Fallo de sincronización del reloj.
Valve Error
La aplicación o el termostato informan de un 'Error de válvula' y las zonas de calefacción no responden correctamente
Fallo de control de la válvula motorizada
Zigbee Join Failed
El nuevo termostato o receptor Hive no puede unirse a la red Hive y muestra un mensaje de error al unirse.
Fallo de asociación a la red Zigbee.
Síntoma
La calefacción no se enciende aunque el termostato muestra una demanda de calefacción.
Sin salida de calor a pesar de la demanda de calefacción.
Síntoma
La calefacción permanece encendida constantemente incluso cuando el termostato está configurado a una temperatura baja o apagado.
Calefacción bloqueada en encendido.
Síntoma
La aplicación Hive muestra la calefacción como ENCENDIDA pero los radiadores permanecen fríos
Desajuste del estado de la aplicación con la salida de calefacción real
Síntoma
La retroiluminación del termostato Hive no se enciende o permanece encendida permanentemente
Fallo del control de retroiluminación
Síntoma
El termostato Hive no se puede añadir a la cuenta Hive durante la configuración
Fallo de aprovisionamiento o registro
Síntoma
El termostato Hive no puede conectarse directamente al Wi-Fi (el usuario espera Wi-Fi pero el dispositivo usa un hub)
Malentendido de la arquitectura de conectividad
Síntoma
El termostato Hive no puede controlar el agua caliente aunque la calefacción funciona correctamente
Fallo en el control del agua caliente
Síntoma
La pantalla del termostato Hive está muy tenue o es completamente ilegible, pero el dispositivo funciona por lo demás
Fallo de la retroiluminación de la pantalla o del LCD
Síntoma
El termostato Hive pierde su programación y vuelve a los ajustes predeterminados
Pérdida de datos de programación almacenados
Síntoma
El termostato Hive emite ruidos de clic con frecuencia mientras la calefacción se enciende y apaga rápidamente
Ciclos cortos del control de calefacción
Síntoma
El termostato o receptor Hive emite un zumbido o un ruido sordo
Ruido eléctrico del relé o transformador
Síntoma
El termostato o receptor Hive se siente inusualmente caliente al tacto
Sobrecalentamiento de la electrónica de control
Síntoma
El termostato Hive se reinicia aleatoriamente durante el funcionamiento normal
Ciclo de encendido inesperado del termostato
Síntoma
El termostato Hive muestra condensación o humedad dentro de la pantalla
Entrada de humedad en la carcasa del termostato
Síntoma
La lectura de la temperatura ambiente en el termostato Hive es claramente inexacta (demasiado alta o demasiado baja)
Descalibración de la temperatura del termostato
Síntoma
Los botones o la pantalla táctil del termostato no responden o tardan en reaccionar
Fallo de entrada de la interfaz de usuario
Síntoma
El termostato se desconecta y se vuelve a conectar con frecuencia, lo que provoca un control de calefacción poco fiable
Conectividad RF/Zigbee intermitente
| Código de Error | Síntoma | Tipo de Fallo | Guía |
|---|---|---|---|
| Battery Critical |
El termostato muestra 'Batería crítica' y puede apagarse intermitentemente
|
Voltaje de la batería del termostato gravemente bajo | Ver Detalles |
| Boiler Error |
El termostato o la aplicación muestran 'Error de caldera' y la calefacción no arranca a pesar de la demanda
|
La caldera no responde a la demanda de calor de Hive | Ver Detalles |
| Comms Error |
El termostato muestra 'Error de comunicación' con el receptor
|
Fallo de comunicación persistente entre el termostato y el receptor | Ver Detalles |
| Device Not Responding |
La aplicación muestra 'El dispositivo no responde' para el termostato Hive.
|
Conectividad intermitente o perdida entre el hub y el termostato. | Ver Detalles |
| Firmware Update Failed |
El termostato o la aplicación muestran 'Error en la actualización del firmware' y el dispositivo puede comportarse de forma errática.
|
Actualización de firmware incompleta o dañada. | Ver Detalles |
| Frost Protect Only |
Termostato bloqueado en modo 'Protección contra heladas' y no sigue el horario de calefacción normal
|
Termostato bloqueado en estado de protección contra heladas | Ver Detalles |
| Heating Offline |
La aplicación y el termostato muestran 'Calefacción fuera de línea' y no pueden encender la calefacción
|
Receptor Hive fuera de línea o no responde al hub/termostato | Ver Detalles |
| Holiday Mode Stuck |
El sistema permanece en modo Vacaciones e ignora los horarios normales.
|
Bloqueo del estado del modo o problema de sincronización de la aplicación. | Ver Detalles |
| Hot Water Offline |
La aplicación muestra 'Agua caliente fuera de línea' y el horario del agua caliente no se puede controlar
|
El canal del receptor de agua caliente Hive no responde | Ver Detalles |
| Low Battery |
El termostato muestra 'Batería baja' o la aplicación advierte de batería baja en el termostato
|
Voltaje de la batería del termostato por debajo del umbral de funcionamiento | Ver Detalles |
| No Hub |
El termostato muestra 'Sin Hub' o la aplicación no puede encontrar el Hive Hub
|
Fallo de conectividad del Hive Hub | Ver Detalles |
| No Power |
La pantalla del termostato Hive está completamente en blanco y no responde
|
Pérdida de alimentación del termostato | Ver Detalles |
| No Signal |
La pantalla del termostato muestra 'Sin señal' y no puede controlar la calefacción ni el agua caliente
|
Pérdida de comunicación RF entre el termostato Hive y el receptor/hub Hive | Ver Detalles |
| OpenTherm Error |
El sistema informa de un 'Error de OpenTherm' o un fallo en el control modulante (para los modelos Hive compatibles con OpenTherm).
|
Fallo de comunicación OpenTherm entre el receptor Hive y la caldera. | Ver Detalles |
| Overheat Protect |
El termostato o la aplicación indican 'Protección contra sobrecalentamiento' y la calefacción está desactivada.
|
Protección de seguridad contra sobretemperatura activada. | Ver Detalles |
| RF Channel Conflict |
Varios dispositivos Hive interfieren entre sí, lo que provoca un control intermitente y advertencias relacionadas con la RF.
|
Superposición de canales de RF o ID de dispositivos duplicados. | Ver Detalles |
| Schedule Error |
El termostato o la aplicación muestran 'Error de programación' y la calefacción no sigue los tiempos programados
|
Datos de programación corruptos o error de firmware | Ver Detalles |
| Sensor Error |
El termostato muestra 'Error de sensor' o la lectura de la temperatura ambiente se sustituye por guiones
|
Fallo del sensor de temperatura interno | Ver Detalles |
| Time Sync Error |
El termostato muestra una hora incorrecta o un 'Error de sincronización de hora', lo que provoca que los horarios se ejecuten en momentos equivocados.
|
Fallo de sincronización del reloj. | Ver Detalles |
| Valve Error |
La aplicación o el termostato informan de un 'Error de válvula' y las zonas de calefacción no responden correctamente
|
Fallo de control de la válvula motorizada | Ver Detalles |
| Zigbee Join Failed |
El nuevo termostato o receptor Hive no puede unirse a la red Hive y muestra un mensaje de error al unirse.
|
Fallo de asociación a la red Zigbee. | Ver Detalles |
| – |
La calefacción no se enciende aunque el termostato muestra una demanda de calefacción.
|
Sin salida de calor a pesar de la demanda de calefacción. | Ver Detalles |
| – |
La calefacción permanece encendida constantemente incluso cuando el termostato está configurado a una temperatura baja o apagado.
|
Calefacción bloqueada en encendido. | Ver Detalles |
| – |
La aplicación Hive muestra la calefacción como ENCENDIDA pero los radiadores permanecen fríos
|
Desajuste del estado de la aplicación con la salida de calefacción real | Ver Detalles |
| – |
La retroiluminación del termostato Hive no se enciende o permanece encendida permanentemente
|
Fallo del control de retroiluminación | Ver Detalles |
| – |
El termostato Hive no se puede añadir a la cuenta Hive durante la configuración
|
Fallo de aprovisionamiento o registro | Ver Detalles |
| – |
El termostato Hive no puede conectarse directamente al Wi-Fi (el usuario espera Wi-Fi pero el dispositivo usa un hub)
|
Malentendido de la arquitectura de conectividad | Ver Detalles |
| – |
El termostato Hive no puede controlar el agua caliente aunque la calefacción funciona correctamente
|
Fallo en el control del agua caliente | Ver Detalles |
| – |
La pantalla del termostato Hive está muy tenue o es completamente ilegible, pero el dispositivo funciona por lo demás
|
Fallo de la retroiluminación de la pantalla o del LCD | Ver Detalles |
| – |
El termostato Hive pierde su programación y vuelve a los ajustes predeterminados
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Pérdida de datos de programación almacenados | Ver Detalles |
| – |
El termostato Hive emite ruidos de clic con frecuencia mientras la calefacción se enciende y apaga rápidamente
|
Ciclos cortos del control de calefacción | Ver Detalles |
| – |
El termostato o receptor Hive emite un zumbido o un ruido sordo
|
Ruido eléctrico del relé o transformador | Ver Detalles |
| – |
El termostato o receptor Hive se siente inusualmente caliente al tacto
|
Sobrecalentamiento de la electrónica de control | Ver Detalles |
| – |
El termostato Hive se reinicia aleatoriamente durante el funcionamiento normal
|
Ciclo de encendido inesperado del termostato | Ver Detalles |
| – |
El termostato Hive muestra condensación o humedad dentro de la pantalla
|
Entrada de humedad en la carcasa del termostato | Ver Detalles |
| – |
La lectura de la temperatura ambiente en el termostato Hive es claramente inexacta (demasiado alta o demasiado baja)
|
Descalibración de la temperatura del termostato | Ver Detalles |
| – |
Los botones o la pantalla táctil del termostato no responden o tardan en reaccionar
|
Fallo de entrada de la interfaz de usuario | Ver Detalles |
| – |
El termostato se desconecta y se vuelve a conectar con frecuencia, lo que provoca un control de calefacción poco fiable
|
Conectividad RF/Zigbee intermitente | Ver Detalles |
No se encontraron códigos coincidentes
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