El termostato muestra una hora incorrecta o un 'Error de sincronización de hora', lo que provoca que los horarios se ejecuten en momentos equivocados.

La seguridad es lo primero: No se requiere trabajo eléctrico.

• Comprobar la conexión a Internet: Confirme que su router tiene acceso a Internet y que el Hive Hub está en línea.
• Configuración del router: Asegúrese de que el protocolo NTP (Network Time Protocol) no esté bloqueado por reglas de firewall.
• Corrección manual: Establezca la hora y la fecha correctas en el termostato si está permitido, luego vuelva a habilitar la sincronización automática de la hora en la aplicación.
• Actualización del firmware: Aplique cualquier actualización disponible al hub y al termostato para solucionar problemas conocidos de sincronización de la hora.
• Cuándo llamar a un profesional: Los errores persistentes de sincronización de la hora a pesar de tener una conexión a Internet que funcione deben escalarse al soporte de Hive.