Termostato bloqueado en modo 'Protección contra heladas' y no sigue el horario de calefacción normal

La seguridad es lo primero: No se requiere acceso interno.

• Comprobar el modo en la aplicación: Abra la aplicación Hive y asegúrese de que el modo de calefacción esté configurado en Horario o Manual, no en Protección contra heladas o Vacaciones.
• Anulación en el termostato: Use los controles del termostato para establecer una temperatura objetivo más alta y confirme que aparezca el indicador de demanda de calefacción.
• Comprobar la lectura del sensor: Si la temperatura ambiente se muestra como extremadamente baja o alta, un fallo del sensor puede estar forzando el modo de helada; consulte las entradas relacionadas con el sensor.
• Reiniciar dispositivos: Apague y encienda el termostato (quite las pilas o la alimentación) y el Hive Hub, luego vuelva a comprobar los modos.
• Cuándo llamar a un profesional: Si el termostato no puede salir del modo de helada a pesar de la configuración correcta, el firmware o la placa principal pueden estar defectuosos y requerir reemplazo.