Hot Water Offline
Hive El canal del receptor de agua caliente Hive no responde

La aplicación muestra 'Agua caliente fuera de línea' y el horario del agua caliente no se puede controlar

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Advertencia de Seguridad

Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.

Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.

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Posibles Causas

El receptor de doble canal perdió el emparejamiento, Relé de agua caliente defectuoso en la placa del receptor, Fallo en el cableado del termostato del cilindro, Sin alimentación de red en el canal de agua caliente

Cómo Reparar / Solución de Problemas

La seguridad es lo primero: Los controles de agua caliente funcionan con tensión de red. Aísle la alimentación en el interruptor con fusible antes de tocar el receptor o el cableado.

  • Comprobar el receptor de doble canal: Para sistemas con canales de calefacción y agua caliente separados, confirme que ambos LED estén encendidos. Si solo uno está encendido, el canal de agua caliente puede haber fallado.
  • Usar anulación manual: Presione el botón de agua caliente en el receptor. Si el cilindro no se calienta, el relé o el cableado a la válvula motorizada/termostato del cilindro pueden estar defectuosos.
  • Volver a emparejar el dispositivo: Use la aplicación Hive para eliminar y volver a agregar el dispositivo de agua caliente. Ponga el receptor en modo de emparejamiento y siga las instrucciones en pantalla.
  • Inspeccionar el cableado (solo personas competentes): Verifique que el terminal ON de agua caliente del receptor esté cableado de forma segura a la válvula motorizada de agua caliente o al termostato del cilindro.
  • Cuándo llamar a un profesional: Si el relé de agua caliente hace clic pero el cilindro no se calienta, o el canal permanece fuera de línea, un profesional debe probar la placa del receptor y el cableado asociado.
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Dificultad de Reparación

Medio 3/5

Pieza Requerida

Receptor de doble canal Hive
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