App zeigt 'Warmwasser offline' an und der Warmwasser-Zeitplan kann nicht gesteuert werden

Sicherheit zuerst: Warmwassersteuerungen führen Netzspannung. Trennen Sie die Stromversorgung am Sicherungsschalter, bevor Sie den Empfänger oder die Verkabelung berühren.

• Zweikanal-Empfänger prüfen: Bei Systemen mit separaten Heiz- und Warmwasserkanälen sicherstellen, dass beide LEDs leuchten. Wenn nur eine leuchtet, ist der Warmwasserkanal möglicherweise ausgefallen.
• Manuelle Übersteuerung nutzen: Drücken Sie die Warmwassertaste am Empfänger. Wenn der Speicher nicht heizt, ist möglicherweise das Relais oder die Verkabelung zum motorisierten Ventil/Zylinderthermostat defekt.
• Gerät erneut koppeln: Verwenden Sie die Hive-App, um das Warmwassergerät zu entfernen und erneut hinzuzufügen. Versetzen Sie den Empfänger in den Kopplungsmodus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Verkabelung prüfen (nur für Fachpersonal): Überprüfen Sie, ob der Warmwasser-EIN-Anschluss des Empfängers sicher mit dem motorisierten Warmwasserventil oder dem Zylinderthermostat verkabelt ist.
• Wann ein Profi zu rufen ist: Wenn das Warmwasserrelais klickt, aber der Speicher nicht heizt oder der Kanal offline bleibt, sollte ein Fachmann die Empfängerplatine und die zugehörige Verkabelung prüfen.