El termostato muestra 'Error de comunicación' con el receptor

La seguridad es lo primero: Evite abrir las unidades receptoras conectadas a la red eléctrica. Aísle la alimentación si debe manipular el cableado.

• Comprobar distancia y obstáculos: Acerque el termostato al receptor y aléjelo de paredes gruesas, armarios metálicos o electrodomésticos.
• Reducir interferencias: Mantenga los routers Wi-Fi, vigilabebés y bases de teléfonos inalámbricos a al menos unos metros de distancia del termostato y del receptor.
• Volver a emparejar dispositivos: Ponga el receptor en modo de emparejamiento y use el termostato o la aplicación para restablecer el vínculo. Elimine cualquier receptor duplicado o antiguo de la aplicación Hive.
• Comprobar el LED de estado del receptor: Si el LED indica un estado de error (patrón de parpadeo según el manual de Hive), apague y encienda el receptor e intente el emparejamiento de nuevo.
• Cuándo llamar a un profesional: Si los errores de comunicación persisten con buenas condiciones de señal, es probable que la placa de RF del termostato o la del receptor estén defectuosas y deban reemplazarse.