El termostato muestra E6 y no responde a los cambios de temperatura; la aplicación puede mostrar un error de calibración o de rango del sensor.

Seguridad: Esta falla suele ser de bajo riesgo, pero siempre desconecte la alimentación antes de cambiar el cableado.

Pasos:

• Comprobar la configuración del tipo de sensor: En el menú del termostato, verifique que el tipo de sensor configurado (por ejemplo, 10k NTC) coincida con el sensor Meross real suministrado con el termostato. Ajuste si es necesario y reinicie el dispositivo.
• Retirar el cableado de extensión: Si ha extendido el cable del sensor de suelo, conecte temporalmente el sensor original directamente al termostato. Si E6 desaparece, el cable de extensión está añadiendo demasiada resistencia o interferencia. Utilice el tipo y la longitud de cable recomendados.
• Restablecimiento de fábrica: Realice un restablecimiento completo para restaurar la calibración predeterminada. Reconfigure el Wi‑Fi y los horarios después.
• Comparar con un termómetro de referencia: Coloque un termómetro fiable junto al termostato. Si la temperatura mostrada se desvía más allá del rango de compensación permitido, el sensor o la calibración están defectuosos.

Resolución: Si E6 persiste con el tipo de sensor correcto y el cableado directo, reemplace el termostato o el sensor (para modelos con sensor externo).