El termostato muestra E3 y puede deshabilitar la calefacción; la calefacción auxiliar o de respaldo puede no activarse correctamente.

La seguridad es lo primero: Corte la alimentación de la unidad de tratamiento de aire/horno y de la bomba de calor en el disyuntor antes de inspeccionar el cableado.

• Verificar la configuración del termostato: En la configuración del instalador, verifique que el termostato inteligente Payne esté configurado para el tipo de sistema correcto (bomba de calor con auxiliar eléctrico, bomba de calor con horno de gas u horno convencional). Una configuración incorrecta puede activar E3.
• Inspeccionar el cableado W/AUX: Retire el termostato de la pared y confirme que los terminales W, W2 o AUX estén cableados de acuerdo con el manual de instalación de Payne. Los conductores sueltos o rotos pueden hacer que el termostato detecte un circuito abierto.
• Verificar en la unidad de tratamiento de aire/horno: En la unidad interior, verifique que el terminal W/AUX en la placa de control de Payne esté cableado al termostato y que cualquier cableado del sensor de límite alto o de calor auxiliar esté intacto.
• Probar el funcionamiento del calor auxiliar: Con la energía restaurada, ordene calor de emergencia o calor auxiliar desde el termostato. Escuche los relés haciendo clic en la unidad de tratamiento de aire. Si no sucede nada y aparece E3, el circuito está abierto o el controlador del termostato está defectuoso.
• Inspección del sensor (si está equipado): Algunas unidades de tratamiento de aire Payne utilizan un sensor de temperatura o un interruptor de límite en el kit de calor eléctrico. Inspeccione si hay conectores sueltos o límites de reinicio manual disparados. Restablezca cualquier límite manual según las instrucciones del fabricante.
• Llame a un técnico si no está seguro: Los circuitos de calor auxiliar transportan una corriente más alta y a menudo son de 240V. Si no tiene experiencia, haga que un profesional pruebe el kit de calor auxiliar y reemplace cualquier sensor defectuoso o el termostato.