Payne
Payne Termostatos inteligentes Códigos de Error
Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.
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E0
La pantalla del termostato muestra E0 y no se comunica con la unidad interior o exterior; el sistema no responde a los cambios de modo o temperatura.
Fallo del bus de comunicación
E1
El termostato muestra E1 y el sistema no funcionará en calefacción o refrigeración; puede mostrar la temperatura interior como -- o muy alta/baja.
Sensor de temperatura interior abierto/en cortocircuito
E2
El termostato muestra E2 y puede bloquear la operación de enfriamiento; la lectura de la temperatura exterior falta o es incorrecta si se muestra.
Fallo del sensor de temperatura exterior
E3
El termostato muestra E3 y puede deshabilitar la calefacción; la calefacción auxiliar o de respaldo puede no activarse correctamente.
Fallo del sensor o circuito de calor auxiliar
E4
El termostato muestra E4 y las etapas de enfriamiento o calefacción no se energizan correctamente; puede indicar una salida en cortocircuito.
Cortocircuito o sobrecorriente de la etapa de salida
E5
El termostato muestra E5 y la retroiluminación puede atenuarse o parpadear; el sistema puede reiniciarse o apagarse intermitentemente.
Fallo de baja tensión / fuente de alimentación
E6
El termostato muestra E6 y la conectividad Wi-Fi o de la aplicación está deshabilitada; el control HVAC local aún puede funcionar.
Fallo del módulo Wi-Fi o error de red
E7
El termostato muestra E7 y es posible que no reconozca el tipo de equipo HVAC conectado; algunos modos pueden no estar disponibles.
Error de configuración del equipo
E8
El termostato muestra E8 y puede apagar la calefacción o refrigeración debido a una alta temperatura interna detectada.
Protección contra sobrecalentamiento del termostato
E9
El termostato muestra E9 y es posible que no responda de forma fiable a las pulsaciones táctiles o de los botones.
Fallo de la interfaz de usuario / pantalla táctil
F1
El termostato muestra F1 e indica una falla en el control del ventilador; el soplador interior puede no funcionar o puede funcionar continuamente.
Error del circuito de control del ventilador interior
F2
El termostato muestra F2 y puede deshabilitar el funcionamiento del compresor; la refrigeración o calefacción (para bomba de calor) no se iniciará.
Fallo de control del compresor
F3
El termostato muestra F3 e indica una falla en el sensor de deshumidificación o humedad; las lecturas de humedad pueden ser inexactas o en blanco.
Fallo del sensor de humedad interior
F4
El termostato muestra F4 y puede deshabilitar el acceso remoto o las funciones inteligentes avanzadas, mientras que el control básico de temperatura sigue funcionando.
Error de comunicación con la nube / servidor
F5
El termostato muestra F5 y los horarios o comportamientos aprendidos no funcionan; el dispositivo puede volver a la configuración de temperatura predeterminada.
Error de memoria interna / almacenamiento de horarios
H1
El termostato muestra H1 e indica una temperatura interior alta fuera del rango de funcionamiento normal; el sistema puede funcionar continuamente o apagarse por seguridad.
Límite de alta temperatura en el termostato
H2
El termostato muestra H2 e indica una baja temperatura interior fuera del rango normal; la calefacción puede funcionar continuamente o bloquearse.
Límite de baja temperatura en el termostato
L1
El termostato muestra L1 e indica una falla de batería baja o de energía de respaldo (para modelos con batería interna).
Fallo de la batería de respaldo interna
L2
El termostato muestra L2 e indica una falla del cable C o de la alimentación común; el dispositivo puede funcionar solo con batería (si está equipado) o puede reiniciarse con frecuencia.
Pérdida del cable común / referencia de energía
W1
El termostato muestra W1 e indica una falla en la llamada de calor de primera etapa; el horno puede no arrancar o puede realizar ciclos cortos.
Error de llamada de calor de primera etapa
W2
El termostato muestra W2 y la calefacción de segunda etapa no se activa; la casa puede tener dificultades para alcanzar el punto de ajuste en climas muy fríos.
Error de llamada de calor de segunda etapa
Síntoma
La retroiluminación del termostato parpadea o el brillo de la pantalla cambia inesperadamente.
Problema de regulación de energía de la pantalla
Síntoma
El termostato solicita refrigeración pero solo funciona el ventilador interior; el condensador exterior Payne no arranca.
Unidad exterior sin energía
Síntoma
El termostato solicita calor pero el horno no arranca; no hay código de error en el termostato, pero el horno puede mostrar su propio código de falla.
Bloqueo del equipo de calefacción o falla de encendido
Síntoma
El termostato hace clic o los relés vibran rápidamente al solicitar calor o frío; el equipo puede realizar ciclos cortos.
Señal de control inestable / Vibración del relé
Síntoma
La pantalla del termostato está completamente en blanco y no responde; el sistema HVAC no funciona.
Sin energía en el termostato
Síntoma
La pantalla del termostato está encendida pero no responde al tacto ni a los botones; la temperatura y el modo no se pueden cambiar.
Interfaz de usuario congelada
Síntoma
El termostato no detecta ni controla el deshumidificador de toda la casa o la función de deshumidificación por sobreenfriamiento.
Fallo de control de deshumidificación
Síntoma
El termostato no detecta ni controla el humidificador de toda la casa conectado al sistema Payne.
Fallo de cableado / configuración del control del humidificador
Síntoma
El termostato no sigue el horario programado; permanece a una temperatura todo el día.
Fallo de configuración de horario o de software
Síntoma
El termostato emite un olor a quemado o se siente inusualmente caliente al tacto.
Sobrecalentamiento del termostato / Falla de componente
Síntoma
La configuración del ventilador del termostato no funciona como se espera; el ventilador funciona continuamente incluso cuando está en AUTO, o nunca funciona en modo ON.
Fallo de cableado o configuración incorrecta del control del ventilador
Síntoma
El termostato frecuentemente sobrepasa o no alcanza la temperatura establecida; la habitación se siente demasiado caliente o demasiado fría en comparación con el punto de ajuste.
Control de temperatura deficiente / Error de calibración
Síntoma
El termostato pierde la hora, la fecha o la configuración de programación después de un corte de energía.
Falla de energía de respaldo / Retención de memoria
Síntoma
El termostato se reinicia o se restablece aleatoriamente varias veces al día.
Alimentación intermitente o inestabilidad del firmware
Síntoma
El termostato muestra Wi‑Fi conectado pero la aplicación móvil no puede controlar ni ver el termostato.
Problema de red local / emparejamiento de aplicación
Síntoma
El termostato muestra una temperatura exterior incorrecta o no la muestra, aunque haya un sensor exterior instalado.
Lectura incorrecta del sensor exterior / Error de configuración
Síntoma
El termostato muestra un funcionamiento normal pero el sistema HVAC no se enciende en ningún modo (calor, frío o ventilador).
La señal de control no llega al equipo
| Código de Error | Síntoma | Tipo de Fallo | Guía |
|---|---|---|---|
| E0 |
La pantalla del termostato muestra E0 y no se comunica con la unidad interior o exterior; el sistema no responde a los cambios de modo o temperatura.
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Fallo del bus de comunicación | Ver Detalles |
| E1 |
El termostato muestra E1 y el sistema no funcionará en calefacción o refrigeración; puede mostrar la temperatura interior como -- o muy alta/baja.
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Sensor de temperatura interior abierto/en cortocircuito | Ver Detalles |
| E2 |
El termostato muestra E2 y puede bloquear la operación de enfriamiento; la lectura de la temperatura exterior falta o es incorrecta si se muestra.
|
Fallo del sensor de temperatura exterior | Ver Detalles |
| E3 |
El termostato muestra E3 y puede deshabilitar la calefacción; la calefacción auxiliar o de respaldo puede no activarse correctamente.
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Fallo del sensor o circuito de calor auxiliar | Ver Detalles |
| E4 |
El termostato muestra E4 y las etapas de enfriamiento o calefacción no se energizan correctamente; puede indicar una salida en cortocircuito.
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Cortocircuito o sobrecorriente de la etapa de salida | Ver Detalles |
| E5 |
El termostato muestra E5 y la retroiluminación puede atenuarse o parpadear; el sistema puede reiniciarse o apagarse intermitentemente.
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Fallo de baja tensión / fuente de alimentación | Ver Detalles |
| E6 |
El termostato muestra E6 y la conectividad Wi-Fi o de la aplicación está deshabilitada; el control HVAC local aún puede funcionar.
|
Fallo del módulo Wi-Fi o error de red | Ver Detalles |
| E7 |
El termostato muestra E7 y es posible que no reconozca el tipo de equipo HVAC conectado; algunos modos pueden no estar disponibles.
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Error de configuración del equipo | Ver Detalles |
| E8 |
El termostato muestra E8 y puede apagar la calefacción o refrigeración debido a una alta temperatura interna detectada.
|
Protección contra sobrecalentamiento del termostato | Ver Detalles |
| E9 |
El termostato muestra E9 y es posible que no responda de forma fiable a las pulsaciones táctiles o de los botones.
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Fallo de la interfaz de usuario / pantalla táctil | Ver Detalles |
| F1 |
El termostato muestra F1 e indica una falla en el control del ventilador; el soplador interior puede no funcionar o puede funcionar continuamente.
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Error del circuito de control del ventilador interior | Ver Detalles |
| F2 |
El termostato muestra F2 y puede deshabilitar el funcionamiento del compresor; la refrigeración o calefacción (para bomba de calor) no se iniciará.
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Fallo de control del compresor | Ver Detalles |
| F3 |
El termostato muestra F3 e indica una falla en el sensor de deshumidificación o humedad; las lecturas de humedad pueden ser inexactas o en blanco.
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Fallo del sensor de humedad interior | Ver Detalles |
| F4 |
El termostato muestra F4 y puede deshabilitar el acceso remoto o las funciones inteligentes avanzadas, mientras que el control básico de temperatura sigue funcionando.
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Error de comunicación con la nube / servidor | Ver Detalles |
| F5 |
El termostato muestra F5 y los horarios o comportamientos aprendidos no funcionan; el dispositivo puede volver a la configuración de temperatura predeterminada.
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Error de memoria interna / almacenamiento de horarios | Ver Detalles |
| H1 |
El termostato muestra H1 e indica una temperatura interior alta fuera del rango de funcionamiento normal; el sistema puede funcionar continuamente o apagarse por seguridad.
|
Límite de alta temperatura en el termostato | Ver Detalles |
| H2 |
El termostato muestra H2 e indica una baja temperatura interior fuera del rango normal; la calefacción puede funcionar continuamente o bloquearse.
|
Límite de baja temperatura en el termostato | Ver Detalles |
| L1 |
El termostato muestra L1 e indica una falla de batería baja o de energía de respaldo (para modelos con batería interna).
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Fallo de la batería de respaldo interna | Ver Detalles |
| L2 |
El termostato muestra L2 e indica una falla del cable C o de la alimentación común; el dispositivo puede funcionar solo con batería (si está equipado) o puede reiniciarse con frecuencia.
|
Pérdida del cable común / referencia de energía | Ver Detalles |
| W1 |
El termostato muestra W1 e indica una falla en la llamada de calor de primera etapa; el horno puede no arrancar o puede realizar ciclos cortos.
|
Error de llamada de calor de primera etapa | Ver Detalles |
| W2 |
El termostato muestra W2 y la calefacción de segunda etapa no se activa; la casa puede tener dificultades para alcanzar el punto de ajuste en climas muy fríos.
|
Error de llamada de calor de segunda etapa | Ver Detalles |
| – |
La retroiluminación del termostato parpadea o el brillo de la pantalla cambia inesperadamente.
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Problema de regulación de energía de la pantalla | Ver Detalles |
| – |
El termostato solicita refrigeración pero solo funciona el ventilador interior; el condensador exterior Payne no arranca.
|
Unidad exterior sin energía | Ver Detalles |
| – |
El termostato solicita calor pero el horno no arranca; no hay código de error en el termostato, pero el horno puede mostrar su propio código de falla.
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Bloqueo del equipo de calefacción o falla de encendido | Ver Detalles |
| – |
El termostato hace clic o los relés vibran rápidamente al solicitar calor o frío; el equipo puede realizar ciclos cortos.
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Señal de control inestable / Vibración del relé | Ver Detalles |
| – |
La pantalla del termostato está completamente en blanco y no responde; el sistema HVAC no funciona.
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Sin energía en el termostato | Ver Detalles |
| – |
La pantalla del termostato está encendida pero no responde al tacto ni a los botones; la temperatura y el modo no se pueden cambiar.
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Interfaz de usuario congelada | Ver Detalles |
| – |
El termostato no detecta ni controla el deshumidificador de toda la casa o la función de deshumidificación por sobreenfriamiento.
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Fallo de control de deshumidificación | Ver Detalles |
| – |
El termostato no detecta ni controla el humidificador de toda la casa conectado al sistema Payne.
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Fallo de cableado / configuración del control del humidificador | Ver Detalles |
| – |
El termostato no sigue el horario programado; permanece a una temperatura todo el día.
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Fallo de configuración de horario o de software | Ver Detalles |
| – |
El termostato emite un olor a quemado o se siente inusualmente caliente al tacto.
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Sobrecalentamiento del termostato / Falla de componente | Ver Detalles |
| – |
La configuración del ventilador del termostato no funciona como se espera; el ventilador funciona continuamente incluso cuando está en AUTO, o nunca funciona en modo ON.
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Fallo de cableado o configuración incorrecta del control del ventilador | Ver Detalles |
| – |
El termostato frecuentemente sobrepasa o no alcanza la temperatura establecida; la habitación se siente demasiado caliente o demasiado fría en comparación con el punto de ajuste.
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Control de temperatura deficiente / Error de calibración | Ver Detalles |
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El termostato pierde la hora, la fecha o la configuración de programación después de un corte de energía.
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Falla de energía de respaldo / Retención de memoria | Ver Detalles |
| – |
El termostato se reinicia o se restablece aleatoriamente varias veces al día.
|
Alimentación intermitente o inestabilidad del firmware | Ver Detalles |
| – |
El termostato muestra Wi‑Fi conectado pero la aplicación móvil no puede controlar ni ver el termostato.
|
Problema de red local / emparejamiento de aplicación | Ver Detalles |
| – |
El termostato muestra una temperatura exterior incorrecta o no la muestra, aunque haya un sensor exterior instalado.
|
Lectura incorrecta del sensor exterior / Error de configuración | Ver Detalles |
| – |
El termostato muestra un funcionamiento normal pero el sistema HVAC no se enciende en ningún modo (calor, frío o ventilador).
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La señal de control no llega al equipo | Ver Detalles |
No se encontraron códigos coincidentes
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