El termostato muestra E5 y la retroiluminación puede atenuarse o parpadear; el sistema puede reiniciarse o apagarse intermitentemente.

La seguridad es lo primero: Apague la alimentación del horno/unidad de tratamiento de aire antes de acceder al compartimento de control.

• Verificar el cableado R y C: Retire el termostato y verifique que los terminales R (o Rc/Rh) y C estén firmemente conectados y no corroídos. En la placa de control interior, confirme que los cables R y C estén seguros en los terminales de la placa de control de Payne.
• Medir el voltaje del transformador (avanzado): Con la alimentación encendida y usando un multímetro configurado en voltios de CA, mida entre R y C en la placa de control. Debería ver alrededor de 24 VCA (típicamente 24–28 VCA). Si el voltaje es bajo o cae significativamente cuando el sistema arranca, el transformador puede estar subdimensionado o fallando.
• Reducir la carga de accesorios: Desconecte temporalmente los accesorios de 24 V no esenciales (humidificador, luces UV, compuertas de zonificación) para ver si E5 desaparece. Si lo hace, el transformador puede estar sobrecargado y debe actualizarse según las especificaciones de Payne.
• Inspeccionar si hay neutros sueltos o disyuntores: En el panel eléctrico, asegúrese de que el disyuntor que alimenta el horno/unidad de tratamiento de aire esté completamente asentado y que las conexiones neutras estén apretadas (se recomienda un electricista con licencia).
• Restablecimiento del termostato: Realice un restablecimiento de fábrica desde el menú del termostato. Si E5 persiste con 24 VCA adecuados, la fuente de alimentación interna del termostato puede estar defectuosa y el termostato debe ser reemplazado.